Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

109 expert vragen

  1. Dispuut Werkplaats

    Gevraagd op 6 mei 2020

    Mijn LR Defender startte slecht. Auto laten repareren in december 2019. Daarna volgde een tweede omdat het probleem nog niet verholpen was. Dit keer werden de brandplaatjes vervangen. Daarna wilde de auto na het eerste ritje niet meer starten. Wagen weer naar de garage. Dit keer brandstofpomp vervangen. Omdat bij de eerste reparatie de brandstoftank ook al was gedemonteerd, beweer ik dat men bij de eerste reparatie wel wat over het hoofd heeft gezien en dat het vervangen van de brandplaatjes niet nodig was. Wat is uw mening.

  2. Schade na bandenwissel

    Gevraagd op 28 april 2020

    Wij lieten onze zomerbanden omzetten naar winterbanden bij de Kwikfit. Vandaag onze auto bij de garage gebracht en nu blijkt dat bij beide achterbanden het schroefdraad in de naaf is verdwenen. Wie is verantwoordelijk voor de kosten van het vervangen van beide naven.

  3. Oliefilterhuis

    Gevraagd op 9 april 2020

    Mag een garage waar ik mijn auto aan heb gegeven om te repareren mijn auto naar een andere garage brengen. Kan een garage verder een prijs in rekening brengen die hoger ligt dan de normale, gangbare tarieven.

  4. Reviseren verstuivers

    Gevraagd op 26 maart 2020

    Mijn garage heeft na diagnose 5 verstuivers gereviseerd vanwege een haperende motor. Direct na herstel kwam ik met pech stil te staan. Heeft de garage wel de juiste diagnose gesteld.

  5. Aansprakelijkheid garage

    Gevraagd op 13 maart 2020

    Ik heb op dit moment een geschil met mijn garage. Ik begreep van de wegenwacht dat jullie ook juridische bijstand bieden. Ik heb een Nederland Standaard abonnement en vroeg me af of ik met mijn huidige abonnement gebruik kan maken van juridische bijstand ofwel mijn abonnement kan uitbreiden.

  6. Geschil met garage en vasthouden auto

    Gevraagd op 3 maart 2020

    Auto bij garage gebracht vanwege haperingen. Nieuwe katalysator. Probleem onveranderd. Auto opnieuw kunnen brengen. Nieuwe bobine. Garagehouder heeft ineens aangegeven de auto vast te houden tot wij betalen. Wat is mogelijk.

  7. Recht op vervanging versnellingsbak op kosten van garage?

    Gevraagd op 17 februari 2020

    De garage stelde voor de vervanging van de versnellingsbak uit te voeren met een commerciële korting van 80%. Een coulance omdat de garantie is verlopen. Ik vind echter dat er een ondeugdelijk product is geleverd.

  8. Garantie en reparatie

    Gevraagd op 16 februari 2020

    In augustus 2017 heb ik bij een Peugeotdealer een nieuwe Peugeot 3008 gekocht. Na drie maanden begonnen de eerste problemen met de auto. Deze storing werd verholpen maar nadien stapelden de storingen zich op. Welke juridische mogelijkheden heb ik op dit moment.

  9. Stoten van auto bij optrekken

    Gevraagd op 13 februari 2020

    Heb sinds jan. 2019 een Peugeot 2008 van 2015. Al vanaf de garantieperiode aangegeven dat de auto regelmatig stottert bij het optrekken.

  10. Na een jaar weer koppakking lek

    Gevraagd op 6 februari 2020

    November vorig jaar heb ik een Renault Twingo van 2011 gekocht. Achteraf bleek het een kat in de zak. Onder andere had de auto een lekke koppakking. De garage waar ik hem gekocht had leken mij niet het type waar je mee in de problemen wil komen, dus heb ik mijn verlies maar genomen.