Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

44 expert vragen

  1. Paspoort verloren

    Gevraagd op 03 juli 2019

    Zaterdag 29 juni 2019, paspoort verloren langs snelweg A29 Rouen-Amiens, bij aire Croixroult. Niet teruggevonden. Intussen in ben ik Nederland aangekomen.Voor nieuw paspoort wordt gezorgd. Wat kan ik doen om eventueel misbruik te voorkomen?

  2. diefstal caravan

    Gevraagd op 02 juli 2019

    Ik gebruik sinds een jaar voor onze caravan een overdekte stalling welke een relatie is van de campinghouder van een camping aan de Dordogne. De stalling bevindt zich op 1 km afstand van de camping. Ik voldoe de stallingkosten aan de campinghouder en de stallinghouder brengt naar en haalt de caravan van de campint. Vrijdag 21 juni jl. heb ik de caravan op onze standplaats achtergelaten en de sleutels bij de campinghouder in de bus gedaan. Deze zou dan de stallinghouder vragen de caravan weer op te halen en de caravan in afwachting daarvan tijdelijk met zijn tractor elders op de camping plaatsen. Maandag 1 juli jl. kreeg ik per e-mail van de campinghouder bericht dat de caravan van de camping was gestolen. De caravan blijkt derhalve ruim een week (max. 10 dagen), wellicht zonder disselslot, op de camping te zijn blijven staan en vervolgens te zijn ontvreemd. Hoewel de caravan verzekerd is, is de uit te keren dagwaarde waarschijnlijk onvoldoende om onze weinig gebruikte en altijd overdekt gestalde caravan met een vergelijkbaar exemplaar te vervangen. Dit leidt tot mijn vraag of het mogelijk, reëel en haalbaar is de campinghouder mede financieel aan te spreken.

  3. Diefstal bagage uit busje van de reisorganisatie

    Gevraagd op 12 november 2018

    Wij waren met 14 deelnemers op natuurvakantie en twee reisbegeleiders en twee busjes. Op de terugweg naar het vliegveld van Barcelona zijn we nog even in een natuurpark geweest. Op he...

  4. keyless entry

    Gevraagd op 05 oktober 2018

    Mijn Toyota C-HR is deze week gestolen. Heeft het keyless entry systeem. Auto was afgesloten en de sleutels in huis.In hoeverre is een fabrikant aansprakelijk voor het onveilige syste...

  5. Importeur t.b.v. reserveonderdeel

    Gevraagd op 17 september 2018

    Klein onderdeel Stoplock Original Stuurslot kapot. Kan importeur niet vinden. Jullie wel? Reparatie is in enkele minuten te doen. Wel onderdeel nodig. Waar verkrijgbaar?

  6. Keyless Access

    Gevraagd op 03 september 2018

    Keyless Access is in het nieuws om het hacken van de sleutel van auto's voor 2017 zijn de nieuwer auto's daar wel tegen bestand dan ?Heb namelijk net een nieuwe polo besteld met dit s...

  7. verantwoording bij diefstal van auto tijdens reparatie bij garage

    Gevraagd op 03 september 2018

    Mijn auto is gestolen tijdens de reparatie bij een Bovag garage. Deze heeft hem gestald op de openbare weg. Na de diefstal ontving ik wel een rekening. Moet ik deze betalen en zo ja k...

  8. En als het GPS tracking kastje van je e-bike wordt gesloopt?

    Gevraagd op 19 augustus 2018

    Ik heb onlangs een e-bike besteld met daarbij de "Blijven fietsen verzekering". Mijn vraag is, hoe gemakkelijk / snel het GPS tracking kastje van een fiets afgesloopt kan worden door ...

  9. Auto blijkt te zijn gestolen in Frankrijk

    Gevraagd op 15 juli 2018

    Vorig jaar hebben we een auto gekocht bij goedbekendstaande autobedrijf. Echter, in april van dit jaar kregen we een brief van de RDW. Hierin werd vermeld dat ze onze auto graag zoude...

  10. overvallen in Frankrijk

    Gevraagd op 04 juli 2018

    op de heenweg naar Spanje zijn we na ca 700 km licht overvallen tijdens overnachting. Het slot van de camperdeur is beschadigd en kan van buiten niet meer dicht. bovendien zijn tas en...