Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

53 expert vragen

  1. Claxon stuk! Garantie? Nooit of zelden gebruikt!

    Gevraagd op 13 februari 2020

    Is het normaal dat een claxon stuk gaat bij een auto van 5 jaar oud. Een claxon die nooit of zelden gebruikt wordt. Het betreft een Ford Cmax.

  2. Autobodem niet goed na aankoop

    Gevraagd op 13 februari 2020

    Eind december 2019 heb ik een auto occasion (Ford Focus van 10 jaar oud) gekocht. Heeft eind november enkele weken voor aankoop nog een APK en beurt gehad. Nadat...? Lees verder

  3. Trillingen Toyota Auris Touring Sport Hybrid

    Gevraagd op 2 februari 2020

    Begin december kocht ik na een proefrit, waarbij de auto perfect reed een Auris (28-06-18, km stand 12661) bij een Toyota dealer. Kort voor de kerst was er geen...? Lees verder

  4. Aankoop nieuwe auto afwijkend van koopovereenkomst

    Gevraagd op 10 januari 2020

    Wij hebben een nieuwe Hyundai i10 automaat gekocht. In de koop overeenkomst staat dat er cruise controle aanwezig is, maar een dag na het afhalen en ik alles...? Lees verder

  5. Verantwoordelijkheid vervangen automaat

    Gevraagd op 25 december 2019

    Ik kocht een Renault Kadjar automaat uit 2016, 25.000 km van een particulier. Bij een proefrit merkte ik dat de auto bij optrekken vanuit stilstand schokte. Omdat...? Lees verder

  6. Distributieketting vervangen

    Gevraagd op 18 december 2019

    4 jr terug een nieuwe Dacia Lodgy gekocht. 100.000 km op teller. De onderhoudsvrije distributieketting moet vervangen worden. Kan ik coulance verwachten?

  7. Citroën C4 Picasso benzine 3 jaar oud

    Gevraagd op 9 december 2019

    Benzinetank van mijn auto moet vervangen worden. Citroën NL past een coulance regeling toe van 75% van de kosten. Moet Citroën NL niet alles betalen?

  8. Krakende achteras Citroën C 4 Grande Picasso Blue HDi 1.6

    Gevraagd op 24 november 2019

    Krakend geluid in as. Na overleg met Citroën moet er een nieuwe as onder voor 1500 eur. Geen coulance. Kan ik toch wat met Citroën regelen?

  9. Vervanging pakking distributiedeksel

    Gevraagd op 7 november 2019

    In jul 2018 Clio Estate (2017) gekocht. Beurt in nov: pakking distributiedeksel + remblokken moeten vervangen worden. Net buiten garantie. Wat zijn mijn rechten?

  10. Koppeling na vijf maanden kapot

    Gevraagd op 6 november 2019

    Koppeling van mijn VW Polo diesel, 2015, moet na 5 mnd vervangen worden. Ik moet het bedrag van het pakket betalen. Valt dit niet onder de garantie van 6 mnd?

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag