Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

11 expert vragen

  1. Km stand onjuist. Kan ik mijn aankoop ongedaan maken?

    Gevraagd op 1 mei 2020

    Ik heb een auto gekocht met 92.000 km. Nu, ongeveer 2 jaar later, kom ik erachter dat de teller mijn auto voordat ik deze in bezit had is terug gedraaid. Er is af te leiden dat hij in ieder geval 150.000 gelopen. ​​​​​​​De auto is gekocht bij een officiële dealer en heeft tijdens de verkoop hier geen melding van gemaakt. Ik wil mijn geld terug zien. Hoe sta ik juridisch?

  2. Informatie aankoop aan klant

    Gevraagd op 17 april 2020

    Is een autodealer of verkoper verplicht het auto verleden (historie) aan een klant mee te delen. Bij aan koop van een occasion.

  3. Nieuwe Auto geleverd maar niet volgens de overeenkomst

    Gevraagd op 28 februari 2020

    Ik heb een nieuwe auto gekocht en in de overeenkomst staat dat het gewicht 1148 kg is maar volgens de belastingdienst is het gewicht 1154 kg dus een schaal hoger. Mijn vraag is wat zijn mijn rechten.

  4. Verantwoordelijkheid vervangen automaat

    Gevraagd op 25 december 2019

    Ik kocht een Renault Kadjar automaat uit 2016, 25.000 km van een particulier. Bij een proefrit merkte ik dat de auto bij optrekken vanuit stilstand schokte. Omdat de proefrit verder goed verliep en de verkoper ook de update van de software op zijn kosten liet uitvoeren, kocht ik de auto. Tijdens de update bleek dat de automaat vervangen moest worden. De kosten daarvan zijn rond de 9000 euro, waarvan Renault Nederland 75 procent voor zijn rekening neemt. De verkoper zegt dat zijn nu overleden vader eind 2018 bij afloop van de garantietermijn een proefrit maakte en dat de auto in orde was. Wat zijn mijn rechten?

  5. Geschil bij verkoop auto

    Gevraagd op 18 maart 2019

    Circa 2 weken geleden heb ik mijn auto verkocht, van particulier naar particulier. Voor de verkoop en overschrijving, heeft hij een proefrit gemaakt, en tijdens deze proefrit heb ik hem verteld wat de bij mij bekende gebreken zijn van de auto. (Auto uit 2001, ~240.000 kilometer). Na een week, naar een postkantoor gereden (20 kilometer), om de auto over te schrijven. En heeft hij mij hierna thuis gebracht.(20 kilometer). De auto was prima in orde. Echter een week na de tenaamstelling is de versnellingsbak stuk gegaan.Kosten circa €1000,- Nu wil de koper dit op mij verhalen. Wat zijn hierbij mijn rechten en plichten? Ik hoor graag van jullie.

  6. Aansprakelijk of niet?

    Gevraagd op 26 februari 2019

    Ik heb een Audi A5 voor 1,5 jaar gehad. Deze heb ik in januari ingeruild voor een andere auto. Ik heb tegen de autohandelaar gezegd dat deze auto mij te duur werd. Mede ook door het feit dat ik nu in mijn eigen plaats nu werk en de auto niet veel meer gebruik.  Zij hebben de auto bekeken en hebben een testrit gemaakt. Zij vonden het een mooie en goed rijdende auto en hebben deze van mij gekocht met alle benodigde papieren en onderhouds historie. Zij hebben de auto doorverkocht aan een andere persoon. deze persoon klaagt na 1,5 maand over het hoge olieverbruik en heeft de motor laten reviseren. Deze kosten (3600 euro) heeft hij doorgespeeld naar de autohandelaar. Echter zegt de autohandelaar dat de kosten voor mijn rekening zijn daar ik niet heb aangegeven (heb verzwegen) dat het olieverbruik hoog is. Ben ik nu verantwoordelijk?

  7. Aankoop auto die schade blijkt te hebben

    Gevraagd op 14 februari 2019

    Wij hebben een auto gekocht in Alphen aan de Rijn namelijk een Renault Twingo uit 2008 met 68k km op de teller. De auto ziet er op op het eerste gezicht goed uit en was mooi gepoetst. Ik heb bij het bedrijf alle deuren open gedaan en gekeken naar de naden van de deuren behalve de koffer bak. Wat wel opviel is dat er een aantal druiper op de kofferbak zaten. Ik heb hier gevraagd of de auto schade heeft gehad en hier werd volmondig nee op gezegd. En zo leek het ook van buiten.

  8. Klacht na aankoop 2e hands auto

    Gevraagd op 5 februari 2019

    12 aug 2018 hebben wij een tweedehands auto gekocht bij een garage bedrijf die niet bij de Bovag is aangesloten. Auto was op 20 juli APK gekeurd (elders, niet bij dit bedrijf). Begin dec 2018 begon de auto aan de achterkant een vreemd rammelend geluid te maken. Bij onze eigen garage geweest, auto op de brug en toen bleek dat de achteras van de auto volledig doorgeroest was. Mijn garagehouder en ook overige "deskundigen" geven aan dat dit niet van de ene op de andere dag kan komen en dat deze auto waarschijnlijk nooit door de APK had kunnen komen.

  9. Garantie brommobiel verkoper geeft geen antwoord

    Gevraagd op 1 februari 2019

    We hebben een brommobiel gekocht op 22-12-18 en werdt op 2-1-19 afgeleverd.op 3-1-19 wou me vrouw ermee weg maar de moter slaat steeds af dus rijden is onmogelijk en gevaarlijk. Na 5 keer gebeld te hebben en steeds met smoesjes werden afgescheept eindelijk de verkoper aan de lijn na een kort gesprek gooide deze de hoorn erop. Daarna 2 emails gestuurd waar 1 antwoord op kwam waar ik me niet in kon vinden. Daarna belde de eigenaar van de garage op en zou bemiddelen wat eerst goed leek te gaan we konden hem omruilen hij stuurde foto/s en we gingen accoord maar hij draaide het terug. Tevens is er gelogen over het bouwjaar de advertentie gaf 2005 aan en de verkoper zei dit ook maar het blijkt dat hij van 2000 is aangezien brommobielen pas in 2005 een kenteken moesten hebben daarvoor alleen een verzekeringsplaatje. We hebben een aangetekende brief geschreven dat we een beroep doen op dwaling deze hebben ze geweigerd dus ook niet gelezen. deze heb ik 30-1-19 verstuurd en 1-2-19 hebben ze deze geweigerd en komt retour naar ons. Ze hebben de brommobiel opgehaald op 1-2-19 om hem na te kijken.

  10. Problemen motorolieverbruik Skoda

    Gevraagd op 22 januari 2019

    Ik heb in augustus 2018 een skoda Superb met 1.8 Tfsi motor aangeschaft. Vanaf het eerste moment heb ik al problemen met het motorolieverbruik. Ik heb dit laten analyseren en de auto gebruikt 1 liter op minder dan 400 kilometer...