Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

164 expert vragen

  1. Annulering

    Gevraagd op 3 oktober 2020

    Zit er bij de doorlopende ANWB-reisverzekering ook een anuleringsverzekering? Verzekering in Frankrijk betaalt niets bij annulering door Corona.

  2. Niet leveren auto

    Gevraagd op 10 augustus 2020

    Feb. auto besteld met levering juni/juli. Later konden ze geen leverdat. geven. Nu zeggen ze eind sept. begin okt. Maar ik wil van koop af. Wat is uw advies?

  3. Aanbod ander hotel

    Gevraagd op 8 augustus 2020

    Ik heb een pakketreis geboekt bij FTI naar Las Palmas. Moet ik het accepteren als ik een ander hotel aangeboden krijg van dezelfde hotelketen?

  4. Betaling algemene voorwaarden

    Gevraagd op 27 juli 2020

    Ik moet 90% van het totaalbedrag betalen omdat ik de reservering bij de camping annuleer. Maar dit werd niet aangegeven bij reservering. Mag dit?

  5. Annuleren

    Gevraagd op 26 juli 2020

    Tot wanneer kan ik een vastgelegde vakantiereis (3 dagen in Hotel in Nederland) kosteloos annuleren?

  6. Geld terugstorten op gesloten creditcard

    Gevraagd op 25 juli 2020

    Accommodatie via ANWB creditcard geboekt. Mnd later kaart laten vervallen. Nu is accom. geannuleerd. Geld wordt teruggestort. Waar gaat dit geld heen?

  7. Koopovereenkomst

    Gevraagd op 19 juli 2020

    Heb overeenkomst getekend om camper te kopen op basis van proefrit. Ik deed de rit niet, zag ervan af. Verkoper zegt dat ik aan de koop vastzit. Is dat zo?

  8. Pakketreis, vertrekplaats gewijzigd

    Gevraagd op 24 juni 2020

    Wij hebben bij TUI een vliegpakketreis naar Mallorca geboekt met vertrek vanaf AMS. TUI wijzigt vanwege corona de vluchttijd. Maar hebben bewust voor AMS gekozen ivm bereikbaarheid luchthaven. Nu heeft TUI onze vluchten omgeboekt naar vertrek/aankomst Eindhoven. Moet ik dit accepteren of kan ik een voucher krijgen?

  9. Toeristenbelasting

    Gevraagd op 28 mei 2020

    Door een misverstand mijnerzijds heb ik geen gebruik gemaakt van een hotelreservering. Nu moet ik de verblijfskosten wegens no-show betalen. Maar moet ik dan ook de toeristenbelasting betalen?

  10. Huisje afzeggen ivm corona

    Gevraagd op 8 maart 2020

    Als ik huisje geboekt heb bij particulier in noorditalie en aanbetaling gedaan en ik wil annuleren ivm het coronavirus, krijg ik dan aanbetaling terug.