Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

161 expert vragen

  1. Betaling algemene voorwaarden

    Gevraagd op 27 juli 2020

    Ik moet 90% van het totaalbedrag betalen omdat ik de reservering bij de camping annuleer. Maar dit werd niet aangegeven bij reservering. Mag dit?

  2. Annuleren

    Gevraagd op 26 juli 2020

    Tot wanneer kan ik een vastgelegde vakantiereis (3 dagen in Hotel in Nederland) kosteloos annuleren?

  3. Geld terugstorten op gesloten creditcard

    Gevraagd op 25 juli 2020

    Accommodatie via ANWB creditcard geboekt. Mnd later kaart laten vervallen. Nu is accom. geannuleerd. Geld wordt teruggestort. Waar gaat dit geld heen?

  4. Koopovereenkomst

    Gevraagd op 19 juli 2020

    Heb overeenkomst getekend om camper te kopen op basis van proefrit. Ik deed de rit niet, zag ervan af. Verkoper zegt dat ik aan de koop vastzit. Is dat zo?

  5. Pakketreis, vertrekplaats gewijzigd

    Gevraagd op 24 juni 2020

    Wij hebben bij TUI een vliegpakketreis naar Mallorca geboekt met vertrek vanaf AMS. TUI wijzigt vanwege corona de vluchttijd. Maar hebben bewust voor AMS gekozen ivm bereikbaarheid luchthaven. Nu heeft TUI onze vluchten omgeboekt naar vertrek/aankomst Eindhoven. Moet ik dit accepteren of kan ik een voucher krijgen?

  6. Toeristenbelasting

    Gevraagd op 28 mei 2020

    Door een misverstand mijnerzijds heb ik geen gebruik gemaakt van een hotelreservering. Nu moet ik de verblijfskosten wegens no-show betalen. Maar moet ik dan ook de toeristenbelasting betalen?

  7. Huisje afzeggen ivm corona

    Gevraagd op 8 maart 2020

    Als ik huisje geboekt heb bij particulier in noorditalie en aanbetaling gedaan en ik wil annuleren ivm het coronavirus, krijg ik dan aanbetaling terug.

  8. Kan ik in juli naar italië

    Gevraagd op 7 maart 2020

    Ik heb een camping geboekt in Italië bij jullie. Als het reisadvies negatief is en ik niet op vakantie kan krijg ik dan mijn geld terug.

  9. Annulering vakantiewoning door verhuurder

    Gevraagd op 5 maart 2020

    We hebben 400 euro aanbetaald voor een vakantiehuis in Spanje. Deze week werd ons meegedeeld dat er sprake is van dubbelboeking. Is het mogelijk om alle annuleringskosten op de verhuurder te verhalen als hij niet zorgt voor een gelijkwaardig alternatief.

  10. Coronavirus: moet ik mijn volledige reissom betalen

    Gevraagd op 4 maart 2020

    Ik heb een hotel geboekt in een reisgebied in Italië dat inmiddels het advies oranje heeft. Ik heb de reis geannuleerd, en begreep dat mijn ANWB Reisverzekering de schade niet dekt. Welke rechten, verplichtingen heb ik.