Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

155 expert vragen

  1. Huisje afzeggen ivm corona

    Gevraagd op 8 maart 2020

    Als ik huisje geboekt heb bij particulier in noorditalie en aanbetaling gedaan en ik wil annuleren ivm het coronavirus, krijg ik dan aanbetaling terug.

  2. Kan ik in juli naar italië

    Gevraagd op 7 maart 2020

    Ik heb een camping geboekt in Italië bij jullie. Als het reisadvies negatief is en ik niet op vakantie kan krijg ik dan mijn geld terug.

  3. Annulering vakantiewoning door verhuurder

    Gevraagd op 5 maart 2020

    We hebben 400 euro aanbetaald voor een vakantiehuis in Spanje. Deze week werd ons meegedeeld dat er sprake is van dubbelboeking. Is het mogelijk om alle annuleringskosten op de verhuurder te verhalen als hij niet zorgt voor een gelijkwaardig alternatief.

  4. Coronavirus: moet ik mijn volledige reissom betalen

    Gevraagd op 4 maart 2020

    Ik heb een hotel geboekt in een reisgebied in Italië dat inmiddels het advies oranje heeft. Ik heb de reis geannuleerd, en begreep dat mijn ANWB Reisverzekering de schade niet dekt. Welke rechten, verplichtingen heb ik.

  5. Geannuleerde vlucht

    Gevraagd op 23 februari 2020

    Ik ben momenteel in Palermo en zou dinsdag terugvliegen via Rome. Nu zijn er stakingen gaande en is mijn vlucht omgeboekt. Ben ik verzekerd voor de kosten van extra hotelovernachting etc.

  6. Mondelinge verkooptoezegging auto

    Gevraagd op 23 februari 2020

    Handelaar wil 150 euro schadeloosstelling. Moet ik dat betalen.

  7. Annuleren vliegtickets door reisbureau

    Gevraagd op 15 februari 2020

    Ik heb een groepsreis Indonesië geboekt met een individuele reis Singapore bij een reisorganisatie aangesloten bij de ANVR. 2 weken geleden werd mij gevraagd of de vliegtickets aangekocht mochten worden. Vorige week werd de groepsreis geannuleerd door de reisorganisatie vanwege te weinig deelnemers. Voor de vliegtickets krijg ik geen geld terug. Wat kan ik hier nog tegen doen?

  8. Omboeken reis door luchtvaartmaatschappij ivm inreisverbod vanuit China

    Gevraagd op 5 februari 2020

    Wij hebben vliegtickets geboekt (op 16-09-19) naar de Filippijnen (Manilla) met heenreis op 22 februari 2020 en de terugreis op 22 maart 2020 bij China Southern Airlines via Gate1.nl. Deze vluchten hebben vanuit Amsterdam naar Manilla zowel op de heen- als de terugvlucht een stop en overstap in Guangzhou (CAN) in China. Er geldt in de Filippijnen een inreisverbod vanuit China t/m 29 februari 2020. Moet Gate1.nl en/of China Southern Airlines deze reis omboeken via een andere tussenstop of kan ik deze reis kosteloos annuleren.

  9. Annuleringsmogelijkheid autohuurcontract

    Gevraagd op 4 februari 2020

    Ik ben van plan deze zomer via de anwb een auto te huren in Italie. Als ik nu boek en betaal met creditcard zit ik er dan aan vast? Ik verwacht ziektes in de familie en misschien moet ik wel annuleren.

  10. Annuleren wegens coronavirus

    Gevraagd op 3 februari 2020

    Hallo, wij hebben een georganiseerde rondreis in Vietnam geboekt bij Travelbird/Secret Escapes. De reis gaat echter met een Chinese vliegmaatschappij via Chuangzhou in China. Deze maatschappij laat weten dat reizigers komend vanuit China niet meer worden toegelaten in Vietnam en worden teruggestuurd vanuit Hanoi en Ho Chi Minh City.