Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

3 expert vragen

  1. Vertraging van 24 uur

    Gevraagd op 3 december 2019

  2. Verandering binnen reispakket

    Gevraagd op 18 november 2019

    Door mij is voor 4 personen een cruisevakantie geboekt. Dit betrof de vliegreis naar Venetie v.v. en 8 daagse cruise vanaf Venetie v.v. In verband met de hoge waterstand en het weer konden wij niet terug naar Venetie en legde de boot aan in Triest. Door de cruisemaatschappij werd keurig een bus reis verzorgd naar het vliegeveld van Venetie. Echter het was voor ons onmogelijk om onze vlucht van 12.20 uur te halen gelet op de afstand Triest-Venetie en tijdstip aankomst in de haven 08.00 uur. Hierop conctact opgenomen met de reisorganisatie en het probleem voorgelegd. De vlucht kon naar een later tijdstip worden overgeboekt maar de kosten hiervoor 1020,00 euro waren voor ons. Is dit correct?

  3. Ik heb met vroegboekkorting geboekt, maar nu is de reis nog goedkoper. Wat zijn mijn rechten?

    Gevraagd op 14 februari 2019

    Ik heb een reis met vroegboekkorting geboekt. Maar diezelfde reis is nu goedkoper. Ik voel me genept. Kan ik aanspraak maken op de goedkopere aanbieding? Ik heb mijn reis geboekt in d...