Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

21 expert vragen

  1. Vluchtvertraging sharecodevlucht + aansluitende vlucht gemist, bij wie claimen en hoeveel?

    Gevraagd op 9 augustus 2018

    31-7 op 1-8 hadden wij een sharecode vlucht van Lufthansa, uitgevoerd door South African Airways, vanuit Johannesburg naar Frankfurt, met een aansluitende vlucht naar Frankfurt door L...

  2. visa Card nog in een vermiste koffer

    Gevraagd op 9 augustus 2018

    Mijn buurman heeft mijn nieuwe ANWB visa card voor mij mee genomen naar Spanje in een van zijn koffers. Bij aankomst op Alicante AirPort “7 augustus” bleken zijn koffers niet mee gere...

  3. Staking Ryanair

    Gevraagd op 25 juli 2018

    Zoals het er nu naar uitziet, gaat donderdag 26 juli 2018 het cabinepersoneel van Ryan Air staken en vallen er veel vluchten uit. Ik heb een ticket voor die dag, hoe weet ik of mijn v...

  4. Terugreis 12 uur eerder

    Gevraagd op 23 juni 2018

    Wij zijn in de meivakantie een weekje naar Turkije geweest. 2 dagen voor onze terugreis werd via een briefje in onze hotelkamer doorgegeven dat ons vliegtuig niet op 12/05 om 23:15 uu...

  5. Vergoeding wegens annulering vlucht a.g.v. stroomstoring

    Gevraagd op 8 mei 2018

    Beste mensen, Op welke vergoeding/compensatie heb je recht op in het geval van een stroomstoring op de luchthaven?Jos Miltenburg

  6. subsidie voor de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC)

    Gevraagd op 4 mei 2018

    De heer Bart Combée [ directeur van de Consumentenbond ] is vóór behoud van de subsidie voor het SGC. Maar deze commissie heeft de bemiddeling bij geschillen mbt luchtvaar...

  7. Vertraging vliegreis

    Gevraagd op 30 april 2018

    Ik heb afgelopen weekend een vliegreis gemaakt vanuit Schiphol richting Las Vegas. Ik heb bij die reis ongeveer 6 uur vertraging opgelopen. Ik vloog met British Airways, maar zij hebb...

  8. Compensatie vliegtuig vertraging van meer dan 9 uur

    Gevraagd op 25 april 2018

    Goedemiddag, wij hebben in juli 2016 een vertraging gehad van meer dan 9 uur. Wij hebben telefonisch contact gehad met D reizen, die verwees ons naar de duitse dochteronderneming Allt...

  9. Jaarlijks ga ik met en groep naar India met de Emirates. Nu zijn wel betaalde/ gereserveerde stoelen niet geleverd

    Gevraagd op 6 april 2018

    Jaarlijks ga ik in het kader van ontwikkelingswerk met 8 - 11 personen met vliegmaatschappij Emirates naar India. Je moet om bij elkaar te zitten stoelen reserveren en extra betalen. ...

  10. Taxi kosten niet vergoed gekregen zoals afgesproken was

    Gevraagd op 13 februari 2018

    Wegebs niet kunnen landen in tetouan moesten we naar tanger vliegen en van daaruit met de taxi naar tetouan deze kosten zouden vergoed worden.