Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

11 expert vragen

  1. Reizen door een land met een negatief reisadvies

    Gevraagd op 30 december 2015

    In februari vertrek ik voor een tocht van 7000 km via Frankrijk, Spanje, Marokko, Mauritanië, Senegal naar Gambia met de auto. Voor het land Mauritanië geldt voor het deel waardoor wij reizen een negatief reisadvies, code oranje, wat inhoudt - niet reizen tenzij strikt noodzakelijk.

  2. Bij aankomst in het hotel waren er niet genoeg door ons geboekte kamers gereserveerd

    Gevraagd op 20 oktober 2015

    Ik heb via een reisbureau 3 kamers in een hotel in Groningen geboekt.Bij aankomst was er maar 1 kamer gereserveerd door het reisbureau.Ik heb 4 maanden van te voren geboekt.Wij hebben...

  3. Voorwaarden Autohuur

    Gevraagd op 23 september 2015

    Bij een geboekte reis met huurauto naar Spanje zie ik bij de voorwaarden staan:De bestuurder van de auto moet minimaal 25 jaar oud zijn en minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een ri...

  4. Reisorganisatie verklaart geen essenties (ic rookvrije kamer) meer te geven bij boeken vakantie?

    Gevraagd op 13 september 2015

    Ik wilde een vakantie boeken bij Arke met als essentie een rookvrije kamer. Arke verklaart de essentie niet meer te willen geven (met als argument dat ze niet aansprakelijk willen wor...

  5. moet ik nu een annuleringsverzekering afsluiten voor reiskosten die pas over 15 maanden betaald hoeft te worden.

    Gevraagd op 8 september 2015

    Ik heb een doorlopende reis- en annuleringsverzekering bij Nat. Ned.Maximaal te vergoeden bij annulering € 1134 per reis per persoon. Wij hebben in mei 2015 een reis geboekt voor janu...

  6. Ongelijk behandeld, wel evenveel betaald!

    Gevraagd op 23 juli 2015

    Bij aankomst in het hotel tijdens een excursiereis, bleek onze hotelkamer veel slechter dan die van onze medereizigers. Zij hadden een kamer met zeezicht en balkon, wij aan de straat ...

  7. Reis naar Tunesië annuleren

    Gevraagd op 3 juli 2015

    Ik heb een pakketreis geboekt naar Tunesië waar terreuraanslagen zijn geweest. Ik zou 20 juli vertrekken maar nu wil ik daar liever niet naar toe. Kan ik kosteloos annuleren?

  8. ik boek vakantie met vaste prijs via site particulier. Achteraf blijkt deze verbonden met reisorganisatie die mij 6 weken voor vertrek meedeelt dat de reissom wordt verhoogd door valutaschommeling. Kan dit?

    Gevraagd op 1 juli 2015

    Juridische vraag over reissom

  9. Reis en/of annuleringsverzekering afsluiten als je woonachtig bent in het buitenland

    Gevraagd op 8 mei 2015

    Hallo,Sinds enige jaren wonen wij permanent Frankrijk. Wij zijn nog steeds lid van de ANWB. Helaas blijkt het niet mogelijk te zijn om een reis of annuleringsverzekering bij de ANWB a...

  10. Teruggave reissom na aardbeving Nepal/Tibet

    Gevraagd op 8 mei 2015

    Op 23 mei begon de reis naar Tibet voor mij en mijn dochter. Wij hebben daarvoor de reissom van 2x € 615,= betaald aan de reisorganisatie. Dit bedrag is vlak voor de aardbevin...