kan ik een autobedrijf in gebreke stellen

U heeft een auto gekocht zonder garantie. Direct na thuiskomst deed de auto het al niet meer. Nu blijkt de verkoper het probleem niet te kunnen verhelpen.

Als u een auto koop zonder garantie bepaalt de wet uw rechten. U mag als consument verwachten dat het door u gekochte product in ieder geval geschikt is voor normaal gebruik. U mag redelijke verwachtingen hebben die worden bepaald door onder meer de leeftijd en kilometerstand van de auto. Hoe ouder de auto, des te minder u mag verwachten.

In uw geval kon u er na thuiskomst al geen gebruik meer van maken. Dat hoeft u in ieder geval niet te verwachten. Nu de dealer het probleem niet kan oplossen kunt u de koop ongedaan maken. Dat houdt in dat u de auto terugbrengt en recht heeft op teruggave van het aankopbedrag. Het door de verkoper gedane voorstel is dat u maar een deel van de aankoopbedrag terug krijgt. Dat is niet redelijk. U heeft nauwelijks met de auto gereden en u heeft de verkoper ruimschoots de gelegenheid gegeven het probleem te verhelpen.

U zou de verkoper moeten aangeven dat (vrijwel)het volledige aankoopbedrag moet worden terug betaald. Doet de verkoper dit niet dan kunt u deze zaak aan de rechter voorleggen. Daar zijn echter wel kosten aan verbonden. Zekerheid met betrekking tot de uitslag heeft u nooit. Wellicht heeft u een rechtsbijstandverzekering. Die zou deze kwestie dan kunnen behandelen. Heeft u die niet dan zult u zelf moeten bepalen of u dit voorlegt aan de rechter of eventueel genoegen neemt met wat de verkoper u voorstelt.

Voor de wijze waarop u de verkoper kunt aanspreken verwijs ik u naar ons stappenplan klachten na aankoop.