Coulanceregeling

U heeft een nieuwe Ford Kuga gekocht in april 2016 en nu is er een gat in de cilinderwand van cilinder 1 geconstateerd. De auto was in onderhoud bij een Vakgarage.

Ford weigert coulance en u vraagt of dit probleem zich vaker voordoet.

Een gat in een cilinderwand is geen probleem dat zich vaker voordoet.

Van het grootste belang is dat de oorzaak achterhaald wordt.

Op onze website vindt u een stappenplan klachten na aankoop.

U zult moeten aantonen dat u de auto goed heeft onderhouden en dat het product ondeugdelijk was.