Vragen en antwoorden

Het nieuwe systeem van onze samenwerkingspartner Yellowbrick ondersteunt na de overgang één uniek e-mailadres per klantnummer. Indien meerdere klantnummers gekoppeld zijn aan één e-mailadres kun je problemen ondervinden met het inloggen (alleen als je inlogt met je e-mailadres), maar ook bijvoorbeeld met het wijzigen van je persoonlijke gegevens in Mijn ANWB Parkeren.

Om eenvoudig te kunnen blijven parkeren, raden wij je dringend aan om aan elk klantnummer een uniek e-mailadres te verbinden via Mijn ANWB Parkeren. Je kunt de klantnummers herleiden op de facturen.

Naar verwachting zal dit begin 2023 zijn. Uiteraard word je te zijner tijd vooraf door ons geïnformeerd over de veranderingen en voordelen van het nieuwe ANWB Parkeren.

Dit komt, vanwege meerdere ANWB Parkeren accounts die er zijn, waarbij dit e-mailadres gebruikt is. De e-mails lijken hetzelfde, maar per e-mail verschilt de naam van de geadresseerde en het klantnummer. Let er goed op bij het doorgeven van je keuzes dat je het juiste klantnummer aan het gewenste e-mailadres koppelt.

Ja, per e-mail verschilt het klantnummer en de naam van de geadresseerde. Om ervoor te kunnen zorgen dat er in de toekomst geen problemen ontstaan met inloggen, willen we zeker weten dat iedereen een keuze heeft gemaakt.

Je kunt straks maar één account hebben per e-mailadres. Daarom vragen we je om één van de accounts te koppelen aan een ander e-mailadres. Je kunt dit account koppelen aan een eventueel, tweede persoonlijk e-mailadres, een e-mailadres van een ander gezinslid of je kunt een nieuw e-mailadres aanmaken. 

Je kunt je keuze doorgeven door in de e-mail die je ontvangen hebt van ons, te klikken op ''Keuze doorgeven''. Indien je er op klikt, kom je op een pagina met keuzemenu, waarbij je jouw keuze kunt vastleggen.