congestiebelasting en extra kosten

Vraag gesteld door Aitoo op 04 oktober 2017

2017
Passage Stockholm op 1 juni met boot naar Finland
Rekening 20 juli , betalen voor 20 augustus,wij zitten nog in Finland
thuiskomst in sept. en op 12 sept. betaal ik €2,62
week later: congestiebelasting en extra kosten(=boete) €52,42 te betalen voor 5 oktober.
Rekening betaald op 4 oktober uit vrees voor nog meer extra kosten!

2016
Passage Stockholm 12 juni
Op 1 sept. €2,64 betaald.
Er volgen geen extra kosten ondanks dat ik toen ook te laat was.

Om als extra kosten het twintigvoudige te berekenen vind ik absurd.
Vorige week gebeld naar Stockholm(kon niet direct geholpen worden)en direct gemaild. Daarop geen antwoord ontvangen.
Wacht men totdat de uiterste betaaldatum verstreken is en men weer extra kosten in rekening kan brengen?
Het systeem rammelt een beetje. Ik ga al 47 jaar naar Finland maar het rijden door Zweden wordt zo veel minder leuk.
Ik heb een rechtsbijstandsverzekering. Kans van slagen als ik die inschakel?

Antwoord van Marika

ANWB Expert

U hebt een rekening betreffende de congestiebelasting op 12 september 2017 voldaan. Een week later ontvangt u een verhoogde rekening (van €2,62 naar € 52,42) om verdere verhoging te voorkomen hebt u het verhoogde bedrag ook betaald. U vraagt zich af of een dergelijke verhoging geaccepteerd moet worden.

Indien u de initiële rekening te laat hebt betaald, omdat u later dan de einddatum thuis bent gekomen van uw vakantie, zal dat feit niet (snel) leiden tot gegrond bezwaar.Indien u toch bezwaar wenst te maken kunt u op de website van Transport Styrelsen daarover meer informatie vinden.

Indien u hierin bemiddeling wenst kunt u contact opnemen met het Europees Consumenten Centrum (ECC).