oplichting tolwegen frankrijk

Vraag gesteld door kvhb op 31 juli 2018

wij zijn in juni op vakantie gegaan naar frankrijk/Normandie. daar zijn wij over een tol weg gegaan. toen we moesten betalen gaven wij onze betaal pas. deze werd gek genoeg geweigerd, andere pas gegeven deze werd geaccepteerd. helaas kwamen wij er later achter dat er €139,67,- was afgeschreven, daarna na thuiskomst kwamen wij er ook nog eens achter dat bij de geweigerde pas ook nog eens geld was afgeschreven namelijk €71,74!! bij elkaar hebben wij dus meer dan €200,- aan tol betaald. we hebben met de bank gebeld maar die kan ons niet verder helpen, anwb gebeld die wist het ook niet, doorverwezen naar de experts... dus hopelijk dat iemand ons hierin kan helpen! aangifte doen bij de politie?

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

U heeft een klacht over ASFA (tol-instantie in Frankrijk) ter zake het (dubbel) doorbelaste toltarief. U vraagt zich af hoe te handelen.

Ik adviseer u contact op te nemen met de overkoepelende tolinstantie in Frankrijk viaFacebook of per brief.

Contactgegevens ASFA
ASFA (Association des Sociétés Françaises d'Autoroute)
3, rue Edmond Valentin
75007 Paris
www.autoroutes.fr

Meer informatie over tol in Frankrijk vindt u oponze website.

***

Reactie van Michiel Claesen:

Kunt u mij svp per omgaande berichten of u de teveel betaalde tol terug heeft ontvangen?