Tol in Frankrijk

Tol

• De meeste autosnelwegen in Frankrijk zijn tolwegen.
• Verder zijn er enkele tolbruggen en toltunnels.

Categorieën

• De in Frankrijk gehanteerde categorieën zijn geldig op alle tolwegen.
• Uitgebreide informatie over de categorieën is te vinden op autoroutes.fr/fr/classification-des-vehicules.htm.
• Categorie 1: auto's, busjes, campers of bestelwagens zonder en met aanhanger waarbij het hoogste punt van het voertuig of de combinatie maximaal 2 meter bedraagt, gemeten vanaf de grond (antenne, skibox, dakkoffer of imperiaal met fietsen, surfplanken of boot niet meegerekend).
• Categorie 2: auto's, busjes, campers of bestelwagens zonder en met aanhanger waarbij het hoogste punt van het voertuig of de combinatie meer dan 2 meter, maar maximaal 3 meter bedraagt, gemeten vanaf de grond (antenne, skibox, dakkoffer of imperiaal met fietsen, surfplanken of boot niet meegerekend).
• Categorie 3: campers, bussen en bedrijfsvoertuigen op 2 assen met een hoogte van meer dan 3 meter of een toegestane maximummassa (te vinden op het kentekenbewijs) van meer dan 3500 kg.
• Categorie 4:
  • voertuigen op 3 assen of meer, met een hoogte van meer dan 3 meter of met een toegestane maximummassa (te vinden op het kentekenbewijs) van meer dan 3500 kg;
  • voertuigcombinaties met een hoogte van meer dan 3 meter;
  • voertuigcombinaties waarvan het trekkend voertuig een toegestane maximummassa heeft van meer dan 3500 kg.
• Categorie 5: Motoren en trikes (ook met zijspan of aanhangertje).

Gehandicapten

• Auto's of busjes die qua afmeting tot categorie 2 behoren, maar die aantoonbaar via een vermelding op kenteken- of rijbewijs voor gehandicaptenvervoer zijn aangepast en ingericht, worden gerekend onder categorie 1.
• Het voertuig moet bij voorkeur duidelijk zichtbaar van een gehandicaptenparkeerkaart of rolstoelsticker zijn voorzien.
• Een Europese gehandicaptenkaart moet getoond kunnen worden.
• Bij de tolstations is aanmelden met de vereiste papieren mogelijk bij de bemande tolhokjes. Bij automatische tolpoorten kan via de informatieknop om assistentie worden gevraagd. Om discussie aan de tolpoort te voorkomen kan het handig zijn een print mee te nemen met de informatie voor gehandicapten. Een pdf hiervoor is beschikbaar op autoroutes.fr/fr/classification-des-vehicules.htm (klik op Télécharger le dépliant détaillé).
• Campers met een toegestane maximummassa van meer dan 3500 kg worden altijd tot categorie 3 gerekend.

Dakkoffers

• Accessoires zoals een dakkoffer of imperiaal hebben geen invloed op de berekening van de totale hoogte en het tarief. Ook bij de automatische tolpoorten is dit zo.
• Mocht toch het verkeerde tarief berekend worden, dan is het mogelijk assistentie in te schakelen via de intercom bij de ticketautomaat. In geval van het terugvorderen van een eventueel te veel betaald bedrag, kan er (ook naderhand) contact worden opgenomen met de betreffende tolmaatschappij. De contactgegevens staan op het ticket. Het is belangrijk het ticket als bewijs mee te sturen naar de tolmaatschappij.

Betalen

• Contant betalen kan in een automaat bij de meeste tolpoortjes. Bij sommige automaten is het mogelijk munten in een mand te werpen. Let op de blauwe bordjes met muntstukken erop, hier is contant betalen mogelijk. Let op: sommige tolmaatschappijen accepteren alleen munten vanaf 10 cent en biljetten tot € 20.
• Bij poortjes waar zowel een oranje 't' als een groene pijl staan aangegeven, kan iedereen terecht.
• Bemande tolpoorten komen steeds minder voor, maar als er iets misgaat, kun je via een knop altijd om hulp vragen.
• Met een creditcard (pincode is niet nodig) kan bij alle poortjes worden betaald, behalve die exclusief bestemd zijn voor télépéage (aangegeven met alleen een oranje 't'). Geaccepteerd worden onder andere Visa en Mastercard (bijvoorbeeld de anwb.nl/creditcard). Neem voor de zekerheid contant geld mee voor het geval een creditcard niet werkt.
• Betalen met een prepaidcreditcard (carte de crédit prépayée) is niet mogelijk. 
• Met een Nederlandse bankpas betalen zonder het ingeven van de pincode is slechts in beperkte mate mogelijk. Dit wordt meestal aangegeven met het Maestrologo. De mogelijkheid op deze wijze te betalen verschilt per tolmaatschappij en geldt vooralsnog met name voor de wegen van tolmaatschappij SANEF, in de driehoek tussen Calais, Caen en Straatsburg. Het is dan ook aan te raden altijd contant geld of een creditcard achter de hand te hebben.
• Op een (nog) zeer beperkt aantal trajecten kan bij de automaten uitsluitend betaald worden met creditcard of via télépéage, dus niet contant of met een Nederlandse bankpas. Dat is bijvoorbeeld het geval op een stuk van de A63 van Irun richting Bordeaux. Mocht dit tot problemen leiden omdat bijvoorbeeld uitsluitend contant geld bij de hand is, dan kan assistentie worden gevraagd via de intercom.
• Er bestaan plannen om ter bevordering van de doorstroming over te gaan op elektronische tolbetaling zonder tolpoorten. Verdere gegevens zijn nog niet bekend.
• Let op: In de praktijk blijkt bij automatische tolpoorten de categorie-indeling van campers soms mis te gaan. Kies daarom waar mogelijk voor een bemand tolpoortje. Indien niet aanwezig, is het mogelijk bedrag en categorie te controleren bij de poort en wanneer nodig via de intercom iemand erbij te roepen als het niet klopt.

Tolbadge

• Met een elektronisch kastje (badge télépéage) in de auto kun je in Frankrijk automatisch tol betalen. Je mag met deze tolbadge door de speciale télépéagepoorten (Liber-t), waarmee je in het hoogseizoen lange wachttijden kunt besparen.
• Er zijn twee verschillende tolbadges verkrijgbaar, onder meer in de ANWB-winkels:
  • Tolbadge Frankrijk, Spanje, Portugal.
  • Tolbadge Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië.
• Met de tolbadge kun je ook betalen bij enkele honderden parkeerterreinen en parkeergarages in Frankrijk, Spanje, Portugal en Italië.
• Vaak laten de voor Liber-t gereserveerde tolpoortjes alleen voertuigen (met aanhangwagen of caravan) door die niet hoger zijn dan twee meter. De nieuwste Liber-t-poortjes herkennen wel hogere voertuigen en aanhangers.
• Kijk op anwb.nl/vakantie/reisvoorbereiding/tolbadge voor meer informatie. Een handig instructiefilmpje Hoe gebruik ik de tolbadge is te vinden op youtube.com/user/RedactieKampioen. Veelgestelde vragen: anwb.nl/vakantie/reisvoorbereiding/tolbadge/veelgestelde-vragen.

Toltarieven

• Hieronder staan in euro's toltarieven van frequent gekozen doorreisroutes, trajecten, bruggen en tunnels.
• Uitleg categorie 1-5 zie onder kopje Categorieën.
• Deze tarieven zijn bijgewerkt in januari 2019 en kunnen ter plekke afwijken.
• Raadpleeg voor de actuele, officiële tarieven en voor de complete trajecten en categorieën de tolcalculator: autoroutes.fr.

Toltarieven doorreisroutes

Toltarieven afzonderlijke trajecten

• A: de A16 is tolvrij van Boulogne-sur-Mer tot de grens met België.
• B: de A31 is tolvrij van Toul tot de grens met Luxemburg.

Toltarieven bruggen en tunnels

• Viaduc de Millau: leviaducdemillau.com.
• Pont de Normandie / Pont de Tancarville: pontsnormandietancarville.fr.
• Pont de l'île de Ré: pont-ile-de-re.com.
• Tunnel Prado: tunnelprado.com.
• Overzicht bruggen en tunnels: autoroutes.fr/fr/les-principaux-tarifs.htm (Tarifs spécifiques).

Toltarieven Duplextunnel

• De tarieven van deze tunnel op de tweede ringweg A86 bij Parijs variëren naar gelang dag en tijdstip.
• De toltarieven lopen op van € 7,40 in de daluren, weekends en feestdagen, tot € 12,70 tijdens de drukste uren. 's Avonds tussen 22 en 24 uur bedraagt het tarief € 2,60, en 's nachts van 24 tot 6 uur € 1,50.
• De tunnel is alleen toegankelijk voor personenauto's/combinaties tot 2 m hoogte. De tunnel is verboden voor motoren, vrachtauto’s zwaarder dan 3.500 kg en voertuigen op lpg.
• Voor meer informatie en actuele tarieven zie duplexa86.fr.

Toltarieven Mont-Blanc- en Fréjustunnel

• Tarieven aan Franse zijde in euro's, bijgewerkt in januari 2019.
• Fréjustunnel: meer informatie zie sftrf.fr; voor de tarieven klik op Tarifs & Gabarit en Grille tarifaire (Frans) of Toll charges & Vehicle categories en Toll charge rates (Engels).
• Mont-Blanctunnel: meer informatie zie tunnelmb.net; voor de tarieven klik op Infos Usagers en Conditions tarifaires (Frans) of User Info en Tolls (Engels).

• Tarieven aan Italiaanse zijde in euro's, bijgewerkt in januari 2019.

• De aangegeven hoogtes zijn exclusief dakbagage.
• Er is geen toeslag voor een caravan of (motor)zijspan.
• Bij een auto met caravan is het hoogste punt van de combinatie bepalend voor de prijscategorie.
• Een retour is 7 dagen geldig.

Informatie en klachten

• Informatie over tolmaatschappijen, autoroutes en toltarieven:
  ASFA (Association des Sociétés Françaises d'Autoroute)
  3, rue Edmond-Valentin
  75007 Paris
  autoroutes.fr
• Informatie over télépéage: telepeagelibert.com.
• Tolcalculator: autoroutes.fr.

Klachten

• Dien eventuele klachten schriftelijk in bij de desbetreffende tolmaatschappij. Stuur zo mogelijk kopieën mee van bonnetjes waar de klacht over gaat. Schrijf in het Frans of in het Engels.
  • ALBEA: a150-albea.fr (klik op contact).
  • Alicorne: a88-alicorne.fr (klik op nous contacter).
  • Alienor: a65-alienor.com (klik op contact).
  • ALiS: alis-sa.com (klik op vos questions of op your questions of mail naar contact@alis-sa.com).
  • Atlandes: a63-atlandes.fr (klik op nous contacter of mail naar contact@a63-atlandes.fr).
  • ATMB: (Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc): tunnelmb.net (klik op contact).
  • CEVM: leviaducdemillau.com (klik op contact).
  • Groupe APRR/AREA: aprr.fr (klik op nous envoyer un message).
  • Groupe SANEF/SAPN: sanef.com (klik op assistance en dan op contactez-nous).
  • SFTRF (Tunnel du Fréjus): sftrf.fr (klik op contact).
  • VINCI Autoroutes (Arcour, Asf, Cofiroute, Escota): vinci-autoroutes.com (klik op aide & contact).