Olieverbruik motor

Vraag gesteld door op 23 november 2019

Wij hebben in mei een Citroen picasso C3 gekocht uit 2013 en ongeveer 72000 km op teller
Wij hebben inmiddels 10.000 km gereden en moet om de 2400 km 1 liter olie bij laten vullen
De chef werkplaats en se verkoper hebben ons steeds gegarandeerd dat het probleem opgelost zou worden ( wij hebben 6 maand volledige garantie) Wij moesten steeds bij laten vullen omdat men een dossier op wou bouwen richting Citroen NL
Deze heeft nu mede gedeeld dat men geen medewerking verleend voor het vervangen van de motor omdat het binnen de richtlijnen ligt
En dus trekt nu ook de Citroen garage zijn handen ervan af
Wat kan ik doen en is het acceptabel  1 liter olie verbruik op 2200 km?

Antwoord van Henny

ANWB Expert

Uw Citroën Picasso heeft een hoog olieverbruik: er moet 1 liter op 2400 km worden bijgevuld. Citroën NL geeft aan dat het verbruik binnen de richtlijnen ligt. Nu doet ook de dealer er niets meer aan. U vraagt zich af wat u kunt doen en of het acceptabel is.

In uw instructieboekje kunt u vinden wat de richtlijn is voor het olieverbruik. Dat de fabrikant dit standpunt inneemt klopt als blijkt dat het olieverbruik, hoewel aan de hoge kant, binnen de richtlijn valt. Het wordt dan niet gezien als een gebrek en dan zult u hier genoegen mee moeten nemen, hoe vervelend ook. Als het olieverbruik buiten de richtlijn valt dan kunt u verlangen dat er iets aan gedaan wordt.