Schade door repatriëring

Vraag gesteld door Bensmailing op 25 juli 2019

Afgelopen juni is mijn Dacia Duster wegens pech van Duitsland naar mijn garage in Nederland gerepatrieerd. Helaas heeft de repatriëring schade berokkend aan een  beugel en de beugelsteun op het dak van mijn auto. Dit is door mijn garage niet opgemerkt, maar kan daar ook niet veroorzaakt zijn. Het transportdocument heeft het nummer NL 1011643. 

Antwoord van Annemieke

ANWB Expert

U heeft een schade aan uw auto. Deze is waarschijnlijk ontstaan tijdens het repatriëren van uw auto van Duitsland naar Nederland.

Als de schade aantoonbaar is ontstaan bij het repatriëren dan kunt u het bedrijf dat uw auto naar Nederland heeft gebracht hiervoor aanspreken. Het is wel noodzakelijk dat u kunt aantonen dat de auto onbeschadigd bij het bergingsbedrijf is aangeboden voor repatriëring en dat de auto beschadigd in Nederland bij uw garage is afgeleverd.

Is de auto naar Nederland gebracht met behulp van de Alarmcentrale en is er tijdens het hulpverleningsproces iets verkeerd gegaan, dan kunt u dit melden bij het leden Service centrum