CVT van Yaris met bouwjaar 09-2011 bij 63.800km al kapot?

Vraag gesteld door HenschelNico op 10 augustus 2018

2 Maanden geleden ging CVT schurende geluiden produceren.Dealer zegt: Nog nooit meegemaakt! Heeft daardoor geen expertise en kan niet terugvallen op eigen CVT specialisatie.Auto is nu de 4e week ingegaan bij de werkplaats. Importeur al aangesproken op garantie.
Mijn vertrouwen in Toyota is geschonden. Kunt u raad geven

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

De versnellingsbak (CVT) van uw Toyota Yaris (sepr 2011/63.000 km) is defect. U vraagt zich af wat uw rechten zijn.

Levensduur CVT
Bij normaal gebruik en regulier onderhoud van uw Yaris zou de CVT een autoleven lang mee behoren te gaan.

Wettelijke garantie
Indien blijkt dat de CVT zelf ondeugdelijk is, voldoet daarmee de auto niet aan de redelijke overeenkomst op grond van de koopoverenomst. Ofwel er is sprake van non-conformiteit art 7:17 BW.

Terug naar verkoper
Als consument dient u de verkoper in de gelegenheid te stellen het gebrek te verhelpen (reparatie of vervanging CVT).

Reparatiekosten
Wanneer sprake is van non-conformiteit dan komen de herstel- of vervangingskosten geheel voor rekening van de verkoper (art 7:21 lid 2 BW).

Geschillencommissie
Indien de auto destijds nieuw heeft aangeschaft, of gebruikt geleverd heeft gekregen inclusief BOVAG-garantie, dan wel de auto na
31 maart 2018 heeft aangeschaft, kunt u bij een eventueel geschil met de garagist, deze ter beoordeling voorleggen aan de Geschillencommissie Voertuigen. Al dan niet met hulp van uw eventuele rechtsbijstandverzekering.

Stappenplan
Voor de juiste aanpak van een geschil over (wettelijke) garantie kunt u gebruik maken van ons stappenplan 'Klachten na aankoop'.