Autoslaaptrein

Vraag gesteld door meijboom op 29 april 2015

Vorige maand opgeschrikt door mededeling dat de autoslaaptrein niet meer zou rijden. Had inmiddels gereserveerd en betaald. Kreeg een mail dat de betaling zou worden teruggestort. Dit is niet gebeurd, het mailadres antwoord niet meer en de website autoslaaptrein.nl lijkt niet meer te bestaan. Ben ik opgelicht? Hebben anderen dezelfde ervaring?

Antwoord van David

ANWB Expert

Het bedrijf EETC Vakantietreinen BV, de organisatie die de autoslaaptreinen exploiteert, heeft onlangs besloten haar activiteiten per direct te beëindigen. Het is ons niet bekend dat er sprake is van oplichting, de organisatie heeft aangegeven de reisgelden terug te betalen.

Ik zou u adviseren proberen telefonisch contact op te nemen en anders een aangetekende brief te sturen naar onderstaand adres:  

Euro-Express-Treincharter B.V.

Burgemeerstersrand 57

2625 NV Delft

Telefoon: 015 213 36 36

Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zou ik u adviseren contact op te nemen met uw rechtsbijstandsverzekering – als u deze heeft – om het geld terug te vorderen.