annuleren telefonisch gekochte auto

Vraag gesteld door jaike op 12 juli 2017

Ik heb vorige week donderdag telefonisch een auto gekocht , waar de garage nog een contract voor zou opstellen. Gister heb ik gemeld dat ik afzie van de koop, Ik heb nog geen contract ontvangen en ondertekend.De garage gaat er niet me akkoord.

Antwoord van Annemieke

ANWB Expert

U heeft telefonsich een auto gekocht. Nu heeft u zich bedacht. Er is nog geen koopovereenkomst getekend.

Als u de auto telefonisch heeft gekocht en er nog geen persoonlijk contact is geweest met de verkoper, kunt u zich beroepen op de zogenaamde "koop op afstand" regeling als er is voldaan aan de volgende eisen:

  • een particulier koopt bij een professionele verkoper
  • het gaat om een roerende zaak (bijv. auto, fiets of onderdelen daarvan)
  • de koop gaat via internet, telefoon, fax of post
  • de koper en de verkoper ontmoeten elkaar niet persoonlijk tijdens het sluiten van de koop
  • bij koop via een online winkel moet de webpagina ingericht zijn voor online verkoop (op de webwinkel staat bijvoorbeeld een winkelmandje)

In dat geval heeft u 14 dagen bedenktijd en kunt u zonder verdere opgaaf van redenen en zonder kosten afzien van de koop.

In alle andere gevallen is een mondelinge koop bindend en bent u afhankelijk van de voorwaarden waaronder u de koop heeft gesloten voor de vraag of u kunt annuleren.