Waarom duurt schade-afhandeling bij schade in buitenland zo lang?

Vraag gesteld door Andre Aarden op 28 augustus 2017

Ruim een jaar geleden in Frankrijk aangereden, terwijl ik geparkeerd stond en afwezig was. Tegenpartij liet briefje met gegevens achter. Schade gemeld bij verzekering, snel en vakkundig gerepareerd. Ik wil uiteraard het betaalde eigen risico terug en niet tergvallen in no-claim. Daarom is zowel erkenning van schuld en betaling van de schade door verzekering tegenpartij wel zo belangrijk. Erkenning is er inmiddels, maar betaling nog steeds niet. Mijn maatschappij laat - bij mijn telefoontjes- steeds weten er mee bezig te zijn. Vraag: waarom duurt schade-afhandeling c.q. betaling vanuit buitenland zo lang, terwijl al meer dan een jaar geleden duidelijk was wie aansprakelijk is?

Antwoord van David

ANWB Expert

U vraagt hoe het komt dat de schade-afhandeling bij schade in het buitenland zo lang duurt.

Mogelijk heeft dit te maken met het contact tussen verzekeraars. Ik raad u aan hierover contact op te nemen met uw verzekeraar en een inhoudelijke verklaring te vragen. Zij kunnen namelijk zeggen waarom het in uw geval zo lang duurt. U kunt dit het beste schriftelijk doen.

Meer informatie over verschil tussen aanrijding in Nederland en in het buitenland vindt u op onze website.