Fiets App, ANWB blijven Fietsen Verzekering

Vraag gesteld door Dwarrel65 op 15 augustus 2018

Beste ANWB, Experts

Op 4-8-2018 bij aanschaf van me nieuwe fiets de ANWB blijven fietsen verzekering met track en trace aangeschaft bij de fietsdealer, zie hieronder uw eigen tekst,

Download de ANWB Fietsen App om het track&trace-systeem aan te zetten. Alleen dan kunnen wij je fiets terugvinden bij diefstal. Download de ANWB Fietsen App daarom direct. Let op: na het afsluiten van de verzekering duurt het ongeveer twee dagen voordat je de diefstal kunt melden via de app.

We gaan een stap verder
Met deze verzekering gaan we net een stap verder dan iedere andere verzekering. Je fiets is verbonden met je smartphone door middel van de ANWB Fietsen App. Zo kunnen wij jouw fiets terugvinden bij diefstal.

Is je fiets gestolen? Dan zet je met één druk op de knop de opsporingsdienst in werking.

Het is nu 15-8-2018 en de app werkt nog steeds niet naar behoren, krijg constant de melding van ( Momenteel kunnen we helaas niet de status van je fiets laden ).
App is gekoppeld aan mijn ANWB.

Van alles geprobeerd verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar niets helpt.

Doe ik iets verkeerd of werkt de APP gewoon niet, en wie moet ik snel benaderen als ik me fiets kwijt ben.

In afwachting van uw antwoord, met vriendelijke groet,

Antwoord van Frank

ANWB Expert

Voor vragen over fietsverzekeringen zoals de fietsapp en het track en trace systeem kunt u hier terecht

https://www.anwb.nl/verzekeringen/fietsverzekering/veelgestelde-vragen-abfv