Technisch mankement

Net buiten de garantietermijn is er sprake van een lekkende O-ring met koelwaterlekkage als gevolg.

Helaas een bekend verschijnsel. Niet specifiek bij uw auto maar bij meerdere Ford modellen met een overeenkomstige motor. Er is geen formele terugroepactie omdat dit niet een emissie of veiligheid gerelateerd gebrek is. Maar de dealers zijn allemaal op de hoogte en zijn ook extra alert op koelwaterlekkages bij onderhoudswerkzaamheden vanwege dit toch wel krakkemikkig O-ringetje. Want ik wil toch wel benadrukken dat ondanks de goedbedoelde coulance dit aanbod toch écht te summier is. En ik wil u echt motiveren wat nadrukkelijker bij uw dealer aan te kloppen die als verkoper voor u de enige verantwoordelijke partij is. Eventueel met een schriftelijke ingebrekestelling die u vindt op onze pagina Klachten na Aankoop.

Wettelijke garantie

Een O-ring dient normaliter een autoleven lang mee te gaan. Nu blijkt dat de O-ring ondeugdelijk is, kunt u zich (als consument) een beroep doen op de wettelijke garantie (conformiteit art 7:17 BW).

Kosten reparatie

Beroep op conformiteit dient u te richten aan de dealer (verkoper). Deze dient op zijn beurt de O-ring te vervangen. De kosten van de reparatie komen op grond van art 7:21 lid 2 BW voor rekening van de verkoper.

Geschillen

Komt u er niet uit met de dealer;

• Leg de zaak voor aan uw rechtsbijstandverzekering

• Leg het geschil ter beoordeling voor aan de Geschillencommissie Voertuigen.

Voor meer aanvullende info zie onze pagina klachten na aankoop.