Autobodem niet goed na aankoop

U heeft onlangs een auto gekocht. Kort na de aankoop heeft u de auto naar uw eigen garage gebracht om de staat van de auto te laten beoordelen. Gebleken is dat er sprake is van o.a. ´ernstige’ roestvorming aan de onderzijde van de auto. Uw garage heeft het advies gegeven de auto in te ruilen. De verkoper heeft voorgesteld de onderzijde te zandstralen. U twijfelt of deze behandeling afdoende zal zijn. U wilt graag weten wat uw rechten zijn tegenover de verkoper.

Garantie

U bent met de verkoper een garantieperiode overeengekomen van 3 maanden op de motor en de versnellingsbak. Het probleem  met het afslaan van de motor zal onder de overeengekomen garantie moeten worden hersteld door de verkoper. De overige gebreken vallen niet onder de garantie.

Non-conformiteit

Naast een overeengekomen garantie heeft u op grond van de wet recht op een product dat voldoet aan de redelijke verwachtingen die u van dat product mag hebben. Om te bepalen welke redelijke verwachtingen u mag hebben zijn o.a. van belang het bouwjaar, kilometrage,  en aankoopprijs. U hoeft niet te verwachten dat een auto in dit geval ernstige roestvorming heeft, althans zo verklaart uw garage.

Als koper heeft u een onderzoeksplicht, die weegt zwaarder naarmate de prijs van de auto, kilometrage en bouwjaar hier aanleiding toe geven. Bij dit type auto komt roestvorming vaak voor. U had dit bij een aankoopkeuring kunnen opmerken. Dit kan van invloed zijn op uw rechten ten opzichte van de verkoper.

De slijtage van de banden laat ik verder onbesproken. Volgens het APK-rapport voldoen deze voor een periode van langer dan één jaar. Een vordering op grond van non-conformiteit bij slijtageonderdelen is meestal kansloos.

Rechten bij non-conformiteit

Als een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die u hiervan mag hebben, kunt u van de verkoper herstel, vervanging of aflevering van hetgeen ontbreekt, eisen. Als herstel of vervanging niet mogelijk is of de verkoper niet binnen een redelijke tijd en zonder veel overlast voor u het herstel kan uitvoeren, kunt u de overeenkomst ontbinden of een redelijke prijsvermindering toepassen.

Gebreken en geboden oplossing

In dit geval bestaat overeenstemming dat u de roetsvorming niet hoefde te verwachten en dat u dus herstel kunt eisen. De geboden oplossing zal wanneer het zandstralen kundig gebeurt en het metaal daarna wordt behandeld zorgen dat de auto optisch is hersteld en verdere schade ten gevolge van roest (tijdelijk) wordt voorkomen.

Conclusie

De verkoper zal het gebrek ten aanzien van het afslaan van de motor onder garantie moeten herstellen. De roestschade moet op kosten van de verkoper worden hersteld tot een niveau wat de auto in die staat brengt die u mocht verwachten toen u de auto kocht.

Afgaande op de beschikbare informatie, voldoet de door de verkoper geboden oplossing. Uiteraard zal pas na dit herstel kunnen worden vastgesteld of het herstel in voldoende mate en vakkundig is uitgevoerd.

Voor meer informatie over klachten na aankoop verwijs ik u graag naar onze website.