ANWB HomepageAutomatische versnellingsbak
Vraag gesteld door een ANWB-lid op 5 mei 2019
MB A160 als occasion gekocht in maart 2018 is van 11-2009 km 50.000 inmiddels gereden 20.000. Na geluid bij hogere snelheid een proefrit gemaakt met chef de garage van dealer. Conclusie: de automatische versnellingsbak is defect. Oplossing een nieuwe of revisie.
Mijn vraag: is het niet erg vreemd dat die versnellingsbak, zeker voor een Mercedes na 70.000 km stuk gaat? De dealer wil geen enkele garantiekorting verstrekken; lijkt me ook al gek.
Antwoord van Michiel
ANWB ExpertIn maart 2018 heeft u bij de Mercedes Benz dealer een gebruikte Mercedes A180 aangeschaft. Onlangs heeft de automatische transmissie het begeven bij een kilometrage van 70.000 km. U vraagt zich af wat uw rechtspositie is.
Levensduur versnellingsbak
Van een automatische transmissie mag u - bij normaal gebruik en onderhoud auto - verwachten dat deze een langere levensduur heeft dan 150.000 km.
Non-conformiteit
Nu de automatische transmissie ondeugdelijk blijkt, voldoet de auto niet aan de redelijke verwachting op grond van de koopovereenkomst. De redelijke verwachting is mede gebaseerd op onder meer; prijs, bouwjaar, kilometrage en informatie verkoper.
Terug naar verkoper
Voor een beroep op non-conformiteit dient u uw verkoper in de gelegenheid te stellen het gebrek te verhelpen.
Kosten reparatie
Indien sprake van non-conformiteit komen de reparatiekosten voor rekening en risico van de verkoper.
Rechtsbijstand Beschikt u over rechtsbijstand? Schakel deze dan direct in.
Geschillencommissie
Geschillen met een BOVAG aangesloten garage kunt u ter beoordeling voorleggen aan de Geschillencommissie Voertuigen.
Meer informatie over klachten na aankoop vindt u op onze website.
Deel deze pagina