Achter portier van Seat altea xl uit 2008 ging niet meer op slot.garage heeft sloten en modulen vervangen wat niet hielp uiteindelijk. Breu
Vraag gesteld door Henk Hoedjes op 6 augustus 2018
Garage heeft sloten en modulen vervangen uiteindelijk bleek het een draadbreuk te zijn. Totale kosten € 1700,- moet ik deze betalen?
Antwoord van Michiel
ANWB ExpertDe garagist heeft door een foutieve diagnose de sloten en modulen van uw auto vervangen voor een bedrag van € 1.700,- Achteraf bleek een draadbreuk de boosdoener (achterportier ging niet op slot). U vraagt zich af of u de kosten voor vervanging van de sloten en modulen nu wel verschuldigd bent.
Zoals u het stelt heeft de garagist een foutieve diagnose gesteld. Het heeft er zodoende alle schijn van, dat de garagist een onlogische volgorde van aanpak heeft gehanteerd. Bovendien mag u van een deskundige garagist verwachten, dat deze de sloten en modulen
Ervan uitgaande dat de vervangen sloten en modulen niet defect zijn, kunt u de garagist verzoeken deze terug te plaatsen. Mocht vaststaan dat de sloten en modulen in orde waren, dan vind ik dat u de kosten voor de nieuw geplaatste sloten en modulen niet verschuldigd bent. U heeft er immers geen voordeel aan.
Meer informatie over klachten na reparatie of onderhoud vindt u op onze website.
Deel deze pagina