dubbele betaling peage frankrijk

Vraag gesteld door pieterbol op 17 februari 2018

sinds vorig jaar oktober heb ik per abuis 2 x euro 123.40 aan area betaalt. sinds die datum heb ik tot 3x geprobeerd mijn geld terug te krijgen. maar na alle beloftes hunnerzijds nog niet gelukt. met de aan hen toegezonden emails met hun (loze) antwoorden kan ik dit bewijzen. het rare is dat zij ANWB2aprr.fr bovenaan zetten.

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

Per abuis heeft u in oktober 2x € 123,40 aan de Franse tolinstantie (AREA) betaald. Ondanks toezeggingen van AREA heeft u het teveel betaalde nog altijd niet gerestitueerd gekregen. U vraagt zich af hoe u nu dient te handelen.

ECC
Ik adviseer u contact op te nemen met het Europees Consumenten Centrum (ECC; voor grensoverschrijdende geschillen). Aan deze dienstverlening zijn geen kosten verbonden.