Naar de inhoudLogo van de ANWBANWB Homepage

Kan ik zonder kosten annuleren als ik een OPTIE heb genomen op een reis waarvan het vertrek nog niet gegarandeerd is.

Vraag gesteld door parkbewoner op 17 februari 2018

Heb een optie genomen in januari voor een reis in mei 2018.
Als er voldoende (minimum) deelnemers zijn krijg ik bericht dat de reis
door zal gaan. Verder geen bericht ontvangen. Wil niet langer wachten met het risico dat de reis alsnog niet doorgaat en wil daarom (kosteloos) annuleren.
Kan en mag dat?

Ad (A.A.M.) van Hout

Antwoord van Annemieke

Antwoord van Annemieke

ANWB Expert

U heeft een reis geboekt waarvan nog niet zeker is of deze doorgaat. U vraagt of u kosteloos kunt annuleren.

Het uitganspunt is dat er bij boeking verplichtingen over en weer ontstaan. U geeft echter aan dat er een optie is op een reis en nog geen definitieve boeking. Dat er sprake is van een optie zal blijken uit de gesloten overeenkomst. In dat geval zal ook worden aangegeven binnen welke termijn u kosteloos kunt annuleren.

Is de reis definitief geboekt, dan zijn de voorwaarden die van toepassing zijn op uw reis bepalend voor uw mogelijkheden. Wel zal er zijn aangegeven wat de datum is wanneer u weet dat de reis wel of niet doorgaat. Aan die datum kunt u de reisorganisatie houden.

De ANVR voorwaarden geven bijvoorbeeld aan;

De reisorganisator kan de reisovereenkomst binnen de in de aanbieding vermelde termijn opzeggen in geval het aantal aanmeldingen kleiner is dan het voorafgaand aan de boeking kenbaar gemaakte vereiste minimum aantal deelnemers.

De reiziger bij een definitieve boeking in dit geval niet kosteloos annuleren.

Meer informatie over reisproblemen vindt u op onze website.