Voucher België geld terug?

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 03 maart 2021

Mijn voucher voor een vakantiehuisje in België verloopt april 2021. Heb ik recht op geld terug?

Antwoord van Marlijn

ANWB Expert

U heeft een voucher ontvangen voor een geboekt vakantiehuis in België. De voucher verloopt in april 2021. U vraagt of u recht heeft op uw geld terug.

Vorig jaar hebben veel ondernemers vouchers verstrekt om betalingsproblemen en faillissement te voorkomen. De reiziger was niet verplicht die te accepteren. Maar is de voucher eenmaal geaccepteerd, dan gelden vouchervoorwaarden van de betreffende onderneming. Ik adviseer u dus te kijken in de vouchervoorwaarden van de verhuurder. Daar zal vermoedelijk in staan wanneer u recht heeft op teruggaaf van uw geld. 

Komt u er met de verhuurder niet uit, dan kan het ECC (Europees Consumenten Centrum) mogelijk bemiddelen.

Lees meer over (corona)vouchers op onze website.