Vliegkaartjes

Vraag gesteld door J. van der Drift op 17 januari 2021

Ryanair terugbetaling geannuleerde vliegkaartjes, wacht al meer dan een jaar. Krijg gewoon geen antwoord en kan geen nieuwe kaartjes boeken want er zijn geen vluchten.

Antwoord van Annemieke

ANWB Expert

U heeft vliegtickets van Ryanair welke zijn geannuleerd. U krijgt geen contact en kunt geen nieuwe vlucht boeken. 

Als u een klacht heeft over de wijze waarop Ryanair uw zaak afwikkelt is het van belang om uw eerst klacht bij Ryanair te melden. Dat kan via de mail, chat of via de klantenservice.

Wellicht heeft u een rechtsbijstandsverzekering die dit voor u in behandeling kan nemen. Soms is deze bijvoorbeeld opgenomen in een reisverzekering.