GO-Box Oostenrijk retourneren

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 11 augustus 2020

Wij zijn met Go-Box terug gereden naar Nederland om daar te retourneren. Alleen nu bij camper uitpakken heel de bon/document niet meer terug te vinden. Waar kan ik retouradres vinden of moet deze weer naar zelfde tankstation waar die aangeschaft is?

Antwoord van Lisette

ANWB Expert

U vraagt naar welk adres u de GO-Box kunt retourneren.
 
U kunt de GO-Box per post versturen aan:
 
ASFINAG Maut Service GmbH
OBU-Retouren
Rosenbach 130 A-9183
Rosenbach

 
Voordat u de GO-Box per post retourneert, moet deze worden geblokkeerd om toltransacties tijdens het transport te voorkomen. Als u de GO-Box vóór verzending niet blokkeert, kunnen eventuele tegoeden niet worden terugbetaald.
 
Blokkeren kan schriftelijk op verzoek. Stuur uw verzoek met het GO-Box-nummer en een kopie van het kentekenbewijs naar info@go-maut.at of per fax naar +43 (0) 1955 1277.
 
Blokkeren kan telefonisch. U moet daarvoor Asfinag Service Center te bellen en het PAN-nummer van de GO-Box te vermelden. Het PAN-nummer staat op alle bonnen van de GO-verkooppunten en op de voertuigverklaring. Het telefoonnummer is: +43 1 955 12 66.