Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

31 expert vragen

  1. Non conformiteit

    Gevraagd op 27 april 2019

    Op 1 nov heb ik een auto gekocht met Bovag garantie. Na 3 weken kwamen reeds de eerste gebreken aanbod, gebrek aan olie. De verkopende partij heeft alle mogelijke reparaties uitgevoerd. Reparaties/onderhoud welke inmiddels zijn uitgevoerd zijn: meerdere malen olie aanvullen reinigen van de motor Vervanging motor ivm te hoog olie gebruik.

  2. Roken bij wegrijden

    Gevraagd op 17 april 2019

    Ik heb op 01-03-2019 een opel zafira gekocht uit 11-2001 na een proefrit gemaakt te hebben en goed gekeken te hebben van de auto hebben we deze aan gekocht en zijn over een gekomen geen gerantie dan was hij 400 euro goedkoper. Ik snap namelijk dat normaal onderhoud er bij hoort zoals banden en remblokken enz. Nu blijkt achter af dat de auto veel olie gebruikt dat komt omdat de afdichting van de kleppen lek zijn. Is dat dan achteraf een verborgen gebrek en moet de garage dat dan herstellen ook al is er geen garantie afgesproken? 

  3. Vergoeding van reparatie auto door importeur

    Gevraagd op 10 april 2019

    De motor van mijn auto is kapot gegaan. De rekening hiervoor is €3.000. Ik doe een beroep op non-conformiteit van het product en wil dat de importeur van mijn auto coulance toepast en de reparatie vergoed. De importeur wil dat niet doen.

  4. Garantie tweedehands auto

    Gevraagd op 13 maart 2019

    Onlangs heb ik een vraag gesteld over de garantie van mijn 2e hands auto. Zie deze link: https://www.anwb.nl/experts/juridisch/42/garantie-reparatie-tweedehands-auto Nu doet de garage ontzettend moeilijk en blijven zij bij hun standpunt. Zie onderstaand de reactie:

  5. Garantie

    Gevraagd op 11 maart 2019

    14 dagen terug tweedehands auto gekocht bij handelaar. Blijkt garantie op aankoopcontract te hebben buitengesloten. Werd aangeboden als volledig onderhouden en in  uitstekende toestand. Gebreken zijn niet genoemd. Auto voldoet niet aan geschetste verwachtingen. Problemen met transmissie (hulp Wegenwacht) en verwarming. Waartoe is verkoper verplicht?

  6. Geld terug voor aankoop tweedehands auto bij garage wegens dwaling

    Gevraagd op 27 februari 2019

    Op 17-11-2018 sloot ik een koop overeenkomst met het bedrijf "jou eerste auto"l over een gele Seat Ibiza (LPG G3) met kenteken xx-xx-xx voor 1.150 euro Bij het sluiten van deze overeenkomst ben ik van de volgende situatie uitgegaan:  Ik zou de auto na ongeveer 1 week met een nieuwe apk ophalen.De werkelijke situatie is echter als volgt: Op 21-11-2018 is de auto door de verkoper gekeurd en er waren wat gebreken die verholpen zouden worden. Zie foto op laatste pagina en punten bij dd 21-11-2018. 

  7. Garantie reparatie tweedehands auto

    Gevraagd op 27 februari 2019

    In februari 2018 heb ik een 2e hands auto met 6 maanden garantie gekocht bij Blauwendaal Peugeot te Ridderkerk. In mei 2018 merkte ik dat de auto niet goed stuurde, het stuur bleef hangen in de bochten en draaide niet goed meer terug. Ik ben er mee teruggegaan en de auto is toen uitgelijnd echter heeft dit het probleem niet opgelost. In juni ben ik daarom nogmaals terug geweest en de auto is toen opnieuw uitgelijnd. Helaas loste ook dit het probleem niet op. Er werd mij verteld dat er geen oorzaak te vinden was en dat dit bij deze auto hoort. Wat ik overigens vreemd vond gezien het probleem plotseling is ontstaan.

  8. Rechten bij ondeugdelijk product

    Gevraagd op 18 februari 2019

    Ik heb 2,5 week geleden een auto gekocht. Op de terugweg raakte de auto meerder keren oververhit en werkte de verwarming niet naar behoren. De volgende dag heb ik besloten de auto te laten inspecteren door een onafhankelijke garage. Onderweg naar de garage is de auto een paar keer stilgevallen, meermaals heb ik deze opnieuw moeten starten, omdat hij steeds vermogen verloor.

  9. Wettelijke garantie

    Gevraagd op 22 januari 2019

    Ik heb een Hyundai IX35 gekocht met 6 maanden garantie bij een verkoper die niet bij geschillencommissie hoort. Twee maanden na de aankoop heb ik toevalig gezien dat de panaromadak van de auto kapot is, zat vast en geen functie meer. Ik had hem niet gecontroleerd. Ik heb de verkoper op de hoogte gebracht en ook de garantie bedrijf. Uiteindelijk is dat gerapareerd bij de dealer door het schoonmaken en smeren. De garantiebedrijf zegt dat de garantie dekt het niet omdat deze garantie een onderdelengarantie is. De verkoper zegt dat het niet mijn probleem is. Ik ben zeker dat die dak kapot was toen ik deze kocht omdat ik hem niet helemaal had gebruikt tot die dag...

  10. Wanprestatie na aankoop

    Gevraagd op 21 januari 2019

    Ik heb op 18 oktober jl. een peugot 206 gekocht, bouwjaar 2002. Ik heb de de auto gekocht voor €1000,00. Ik heb de auto gekocht bij een garage en ik heb iemand meegenomen die verstand heeft van auto’s. De verkoper gaf aan dat hij de auto motorisch en technisch in goede orde is. De auto had geen APK. Wij hebben er een proefrit mee gemaakt en alles leek in orde.