Eriba Troll 550 GT bulten in buitenwand

Vraag gesteld door John Haxe op 20 augustus 2017

Wij hebben een nieuwe Eriba Troll 550 GT 2017 gekocht.
Nu blijkt dat de buitenwand onder invloed van warmte (Nederlandse zon) gaat vervormen cq opbollen totdat de zon weer weggaat. Het ziet eruit alsof we ergens tegen aan hebben gezeten.
We vinden dit erg lelijk en dit voldoet niet aan onze verwachtingen.
Wat zijn de stappen die wij kunnen ondernemen?

Antwoord van Marika

ANWB Expert

U hebt een nieuwe caravan gekocht. Nu valt u op dat onder invloed van warmte de buitenwand bol gaat staan waardoor het niet meer aan uw verwachtingen voldoet. Wanneer de zon er niet meer op schijnt trekt de bolling wel weg.

Navraag bij een expert leert mij dat het normaal is bij dergelijke caravans. Het materiaal dat bij de bouw van die caravans gebruikt wordt, is namelijk niet vastgeplakt zoals dat bij sommige andere caravans wel gebeurd. Daardoor kan het zijn dat door invloed van warmte de buitenwanden bol gaan staan. Omdat dit een producteigenschap is kunt u geen juridische stappen ondernemen.