Ik heb een ANWB fietsverzekering voor mijn e bike. Wat kun je doen als je je originele fietssleutel kwijt bent?

U heeft een fietssleutel verloren en vraagt of dit gevolgen kan hebben voor uw verzekering.

In verzekeringsvoorwaarden is inderdaad vaak opgenomen dat u een of twee sleutels moet kunnen opsturen als u aangeeft dat uw fiets is gestolen. Ik raad u aan uw verzekeringsvoorwaarden hierop na te kijken. In dat geval zou u uw slot kunnen vernieuwen of een sleutel bij laten maken en uw verzekering hierover informeren.

Het doel van deze voorwaarde is dat u moet aantonen dat u de fiets op slot heeft gezet. Kunt u dit ook zonder sleutel aantonen dan mag de verzekeraar uw claim niet zonder meer afwijzen. Doet uw verzekering dat wel dan heeft u de mogelijkheid om deze afwijzing voor te leggen aan het KIFID. (Klachteninstituut Financiële Diensten)