Ontbinding koop nieuwe auto

De computer van uw nieuwe Renault Captur Hybride vertoont problemen, die nog niet zijn opgelost. U heeft een vervangende auto gekregen van de dealer en u vraagt zich af of u de koop ongedaan kunt maken.

Als de auto een gebrek vertoont dan kunt u in eerste instantie aanspraak maken op garantie. U moet de dealer de gelegenheid geven om het probleem op te sporen en te verhelpen. Ik begrijp dat u een vervangende auto heeft gekregen.

Ontbinding van de koop

Ontbinding van de koopovereenkomst, wil zeggen dat u de auto teruggeeft en dat de dealer u de koopprijs terugbetaalt. Ontbinding van de koopovereenkomst kan alleen als:
-reparatie of vervanging niet mogelijk is
-de verkoper het voertuig niet wil repareren of vervangen
-reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn kan plaatsvinden
-herhaalde reparatie niet afdoende blijkt
-het gebrek zo ernstig is dat het normaal gebruik van het voertuig in de weg staat.

Conclusie

U dient de dealer eerst de gelegenheid te geven om het gebrek op te sporen. Reparatie moet wel binnen een redelijke termijn plaatsvinden.  Kan het probleem niet worden opgelost dan kunt u de koop ontbinden.

Meer informatie over klachten na aankoop en het stappenplan vindt u op onze website.