Auto gekocht in buitenland, geldt wettelijke garantie in Nederland

U heeft in september 2020 een tweedehandse Land Rover Discovery gekocht van een onderneming in België (geen autobedrijf). Toen u de auto kocht resteerde er nog een maand fabrieksgarantie. Binnen de fabrieksgarantie heeft de vorige eigenaar een aantal grote reparaties laten uitvoeren, waaronder vervanging van het motorblok. Vanaf februari 2021 ervaart u veel problemen met de auto en zijn diverse dure reparaties uitgevoerd door de dealergarage in Nederland. Onlangs is de auto opnieuw met de autoambulance opgehaald en naar de dealergarage gebracht. Het roetfilter blijkt verstopt te zitten. Land Rover Nederland en de dealergarage in Nederland verwijzen naar de verkoper en/of naar de garage in België die het motorblok in juli 2020 vervangen heeft. U wilt graag weten wat uw rechtspositie is.

Garantie
Garantie is een toezegging van de garantiegever dat het product bepaalde eigenschappen heeft en dat u gedurende de overeengekomen periode recht heeft op kosteloos herstel van gebreken. Tijdens de garantieperiode hoeft alleen aangetoond te worden dat er sprake is van een gebrek. Alleen als de garantiegever kan bewijzen dat (de oorzaak van) het gebrek niet voor zijn risico behoort te komen, valt de dan noodzakelijke reparatie of vervanging niet onder de garantie.
Partijen zijn vrij om de inhoud, omvang en voorwaarden van een commerciële garantie te bepalen. Na verval van de garantieperiode heeft u geen rechten meer uit hoofde van de garantieovereenkomst.

Fabrieksgarantie
Binnen de fabrieksgarantie kunnen de garantiebepalingen (meestal) worden ingeroepen tegen alle bij het dealernetwerk aangesloten ondernemingen, mits de auto het voorgeschreven onderhoud heeft gekregen op de door de fabrikant/importeur voorgeschreven wijze. Na verval van de garantieperiode heeft u geen rechten meer uit hoofde van de (fabrieks-)garantieovereenkomst.

Overige garanties
Naast garanties vanuit de fabrikant/importeur kan een verkoper en/of garagebedrijf een ‘eigen’ garantie geven op een product of op uitgevoerde werkzaamheden. Ook hiervoor geldt dat partijen vrij zijn om de inhoud, omvang en voorwaarden van de garantie te bepalen. Een garantie, anders dan fabrieksgarantie kan alleen worden ingeroepen tegenover de garantiegever.

Conformiteit
Naast een eventuele garantie heeft u op grond van de wet recht op een product dat voldoet aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben. Welke redelijke verwachtingen u mag hebben is o.a. afhankelijk van de aard van het gebrek, de kilometrage en de leeftijd. Het recht op levering van een product dat voldoet aan de overeenkomst bestaat in het Nederlands recht alleen tegenover de verkoper.

Geen consumentenkoop en buitenland
De verkoper kwalificeert in dit geval niet als beroeps- of bedrijfsmatig verkoper. U heeft de auto weliswaar gekocht van een bedrijf, maar dit bedrijf handelde niet in het kader van zijn handelsactiviteiten, de koop kwalificeert zodoende niet als een consumentenkoop. Bij een koop tussen consumenten onderling is het in de praktijk vaak lastig om een succesvol beroep te doen op de rechten van de koper bij non-conformiteit. De koper heeft in dat geval een zwaar wegende onderzoeksplicht én zal moeten bewijzen dat het gebrek al aanwezig was bij aflevering. In de praktijk trekt de koper dan meestal aan het kortste eind.

Op de koopovereenkomst is bovendien het Belgische recht van toepassing, zodat de bepalingen naar Nederlands recht m.b.t. conformiteit niet kunnen worden toegepast op deze koop.

Conclusie
U heeft geen rechten meer uit hoofde van de fabrieksgarantie en kunt de fabrikant/importeur zodoende niet aanspreken tot kosteloos herstel van de gebreken. Als het huidige probleem het gevolg is van een fout of gebrekkig motorblok dat in juli 2020 is geplaatst en op dit motorblok en de bijbehorende werkzaamheden een jaar garantie is gegeven, dan kunt u de garantiegever, de Belgische garage die het motorblok plaatste, afhankelijk van de geldende voorwaarden, aanspreken tot herstel onder garantie. Omdat er geen sprake is geweest van een consumentenkoop en het Belgisch recht van toepassing is, zal een beroep op non-conformiteit lastig zijn. Eventueel kunt u ECC Nederland benaderen voor verder advies. Zij helpen in grensoverschrijdende geschillen binnen de EU.

Voor meer informatie over garantie, verwijs ik u graag naar onze website.