Aankoop auto met problemen

Enige tijd geleden heeft u een occasion gekocht bij een BOVAG-autobedrijf met 6 maanden BOVAG-garantie. Sinds de aflevering van de auto heeft u de auto meerdere malen ter reparatie moeten aanbieden aan de verkoper. Kort voor verloop van de Bovag-garantie heeft u de auto na verlies van vermogen en een oplichtend motormanagementlampje ter repartie aangeboden. Kort na verloop van de garantie kwam de storing terug en is de nokkenasversteller gerepareerd. U bent toen akkoord gegaan met betaling van (een groot gedeelte) van de reparatiekosten. Onlangs ging opnieuw het motormanagement lampje branden. U wilt graag weten wat uw rechtspositie is.

Motormanagementlampje
De reparatie van de nokkenasversteller doet vermoeden dat de reparatie net binnen de garantieperiode niet goed is uitgevoerd, althans dat de klacht niet duurzaam is verholpen. Ook na de reparatie die u grotendeels zelf heeft betaald is de klacht nog niet verholpen. Volgens onze Automotive experts is het aannemelijk dat de binnen de garantieperiode gemelde klachten niet duurzaam en volledig zijn verholpen.

BOVAG-garantie en voorwaarden
Volgens de BOVAG-garantievoorwaarden vallen vrijwel alle gebreken die ontstaan of ontdekt worden tijdens de garantieperiode onder het bereik van de garantie. De garantiegever moet deze gebreken voor de garantienemer kosteloos (doen) herstellen. Als een gebrek hersteld wordt onder garantie is er sprake van het uitvoeren van een reparatie. Op grond van de BOVAG-voorwaarden moet een reparatie deugdelijk worden uitgevoerd en wordt op de werkzaamheden een garantie van 6 maanden gegeven.

Gemaakte kosten en ontbinden van de koop
Op basis van het voorgaande had u deze kosten mijns inziens niet hoeven te betalen, omdat u recht had op herstel o.b.v. garantie. U bent echter akkoord gegaan met het betalen van (een gedeelte) van de kosten voor de reparatie van de nokkenasversteller. U kunt deze kosten niet terugvorderen.
Het ontbinden van de koopovereenkomst is alleen mogelijk als de verkoper niet (correct) zijn verbintenissen uit de overeenkomst nakomt. Na weigering tot herstel van de gebreken onder garantie (als blijkt dat u daar recht op heeft) kunt u de overeenkomst zodoende pas ontbinden. Na ontbinding op basis van gedwongen terugname kan het redelijk zijn dat u een vergoeding betaald voor het gebruik van de auto. De koopsom minus deze vergoeding dient de verkoper dan aan u terug te betalen. In principe moet u de auto teruggeven in dezelfde staat als waarin deze geleverd werd (inclusief banden), u hoeft de auto niet in een betere staat terug te geven. Eventueel kunt u met de verkoper overeenkomen dat de meerwaarde van de banden verrekend wordt.  

Conclusie
Het is aannemelijk dat de binnen de BOVAG-garantie gemelde klacht niet duurzaam is opgelost. Als een klacht (nog) niet verholpen is binnen de BOVAG-garantieperiode, behoudt u het recht op kosteloos herstel tot dat de klacht op een duurzame wijze is opgelost. Op grond van de BOVAG voorwaarden, heeft u bovendien een garantie op uitgevoerde werkzaamheden van 6 maanden.

Ik raad u aan om de garantiegever te confronteren met het bovenstaande en kosteloos herstel van de klacht te vorderen. Als u er onderling niet uitkomt raad ik u aan om de BOVAG om bemiddeling te vragen en/of het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Voertuigen.

Voor meer informatie over garantie, verwijs ik u graag naar onze website.