Leaseplan blokkeert overkoop auto door onredelijke vraagprijs

Vraag gesteld door T. Westermolen op 28 december 2020

Sinds 20 september 2019 lease ik een Opel Karl 120 Jaar Edition via Leaseplan.
De auto bezorgt mij al vanaf dag 1 stevige rugklachten, en aangezien ik al rugpatient ben is dat verre van ideaal.
Een proefrit in de Opel Karl heb ik nooit kunnen maken, alleen kwam ik er bij aflevering van de auto pas achter waarom.
De Opel Karl werd nl. niet meer gemaakt.
Gelukkig wordt je dan de mogelijkheid geboden om van dit martelvoertuig af te komen na 1 jaar lease.
Tenminste, die indruk wordt gewekt.
Echter maken ze dat financieel zo goed als onmogelijk.
Men bied 3 opties:

1. Contract afkopen.
2. Contract laten overnemen door particulier.
3. Auto laten overkopen door een dealer

Andere stoel was ook nog een mogelijkheid

De eerste optie is een peperdure, dus die valt voor mij sowieso al af.
De tweede optie heb ik tot nu toe 0,0 respons gehad.
Er was echter wel een gegadigde voor de derde optie, het laten overkopen door een dealer.
Echter vind Leaseplan het nodig om hier een stok in het wiel te steken.
Men wil nl. voor de Opel Karl het "astronomische" bedrag hebben van € 11.000,-
Een bedrag die de auto, volgens meerdere dealers, en de koerslijst van de ANWB totaal niet waard is.
Zelfs niet met de door mij toegevoegde opties als DAB+ radio en Intellilink 4.0 navigatiesysteem.

Het hoogste dat een dealer bereid was te betalen was € 8.500,-, een prijs die ook verschillende sites als waarde aangeven.
Want op verschillende sites wordt de Opel Karl al voor rond de € 10,930 euro aangeboden.

Andere stoelen voor de Opel Karl zijn door Opel niet leverbaar.
Stoelen van een ander merk zijn peperduur of jagen mijn leasebedrag fors de hoogte in waardoor ik het leasebedrag niet meer kan voldoen.
De lage lease was juist een reden om de Opel Karl te gaan leasen in the first place.

Leaseplan weigert echter om water bij de wijn te willen doen en blijft halsstarrig vasthouden aan die € 11.000,-.
Nog 3 jaar in dit helse voertuig moeten rijden zie ik, en mijn rug al helemaal, niet zitten.
Zelfs de 20 kilometer heen en terug naar mijn werk is al een kwelling.
Vakantie kan ik de komende 3 jaar wel vergeten, dat ga ik mijn rug niet aandoen.
Ik rijd alleen grote afstanden als het echt niet anders kan, maar liever niet.
Heb Leaseplan ook even laten weten met de gehele gang van zaken absoluut niet blij te zijn.

Antwoord van Lisette

ANWB Expert

U leaseauto bevalt niet, omdat u rugklachten van de stoel krijgt. U kunt van uw leasecontract af, maar u verschilt van mening met de leasemaatschappij over de een van de opties. U vindt dat de leasemaatschappij een te hoge verkoopprijs hanteert.   

Vervelend voor u dat de auto u rugklachten bezorgt. In principe zit u aan de contractsduur vast. Als u rugpatiënt bent, dan had u moeten onderzoeken of de stoel wel voor u geschikt was, bijvoorbeeld door het maken van een proefrit. Wanneer er sprake is van rugklachten ligt het voor de hand dat stoelen aan specifiekere eisen moeten voldoen en dat standaardstoelen niet de meest geschikte zijn. Dat de autostoel u rugklachten bezorgd, kan niet aan de leasemaatschappij niet worden toegerekend.

Desondanks wil de leasemaatschappij u tegemoet komen door u drie opties te geven om de overeenkomst te ontbinden. De opties om het contract af te kopen of te laten overnemen door een andere particulier vallen voor u af. Over de derde optie, de auto verkopen aan een dealer, heeft u een verschil van mening met de leasemaatschappij. De leasemaatschappij hanteert een verkoopprijs van € 11.000,-. U vindt dat te hoog.  

Het enige dat ik u kan adviseren, is nogmaals met de leasemaatschappij in discussie te gaan over de verkoopprijs. U zal dan moeten aantonen dat de prijs die zij voor de auto vragen niet marktconform is en onredelijk is. U zou ook kunnen voorstellen een nieuwe stoel te laten installeren tegen een voor u nog wel acceptabele leaseprijs. Misschien zijn er nog andere oplossingen denkbaar, bijvoorbeeld een extra rugsteun.

Als u er niet uitkomt met de leasemaatschappij, zal u uiteindelijk het geschil aan de rechter moeten voorleggen.