Recht op schadeclaim vertraging vlucht

 

Uw vlucht van 15 januari van Charleroi naar Alicante is omgeleid naar Murcia, omdat op Alicante niet kon worden geland wegens brand. U bent met de bus naar Alicante gebracht, waar u vier u later bent aangekomen. U zou op 19 januari terugvliegen van Alicante naar Charleroi. Omdat het onzeker was of uw vlucht van 20.20 uur zou vertrekken, hebt u een vroegere vlucht (9.20 uur) geboekt. De vlucht van 20.20 uur is met een omweg vanuit Murcia naar Charleroi uitgevoerd. U vraagt of 1. recht heeft schadevergoeding voor de vertraging naar Alicante en 2. of u de niet gebruikte tickes van de terugvlucht van 20.20 uur krijgt terugbetaald.

U heeft geen recht op schadevergoeding wegens de vertraging van uw vlucht op 15 januari. De brand van de terminal, waardoor het vliegveld was gesloten, is overmacht voor de luchtvaartmaatschappij. Als er sprake is van overmacht dan is de luchtvaartmaatschappij dan hoeft de luchtvaartmaatschappij u geen vergoeding uit te betalen.

Voor wat betreft de terugvlucht heeft u zelf nieuwe tickets voor een vroegere vlucht geboekt, zonder dat er al sprake was van annulering door de luchtvaartmaatschappij. In dat geval hoeft de luchtvaartmaatschappij de niet gebruikte tickets van de vlucht van 20.20 uur terug te betalen. Die vlucht is ook doorgegaan, zij het via Murcia. Alleen als de luchtvaartmaatschappij de vlucht van 20.20 uur had geannuleerd, had u recht op terugbetaling van de ticketprijs. U heeft geen recht op terugbetaling van de tickets van de vlucht van 9.20 uur, omdat u die op eigen initiatief heeft aangeschaft.

Over uw rechten als vliegtuigpassagier vindt u informatie op onze website.