Verkeerd afgeschreven bij tanken in Frankrijk

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 01 juli 2019

door foute brandstofkeuze niet getankt op transactie, bonnetje voor €0, en €120 afgeschreven.

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

Tijdens uw vakantie in Frankrijk heeft u bij een tankstation (self service) in eerste instantie een verkeerde vulpistool uitgenomen. Vervolgens heeft u het vulpistool zonder te tanken weer teruggeplaatst om vervolgens de gewenste brandstof te tanken. Tot uw schrik bleken er twee bedragen van uw bankrekening te zijn afgeschreven. Eenmaal een bedrag voor de werkelijke tankbeurt en daarnaast een bedrag van € 120,00. U vraagt zich af hoe of u dit bedrag kan terugkrijgen.

Nu u in eerste instantie het verkeerde vulpistool heeft uitgenomen, om deze vervolgens weer - zonder te tanken - terug te plaatsen is er een reservering voor de tankbeurt van € 120, - gemaakt ten laste van uw bankrekening. Dit fenomeen doet zich vaker voor - met name in Frankrijk. Uiteindelijk zal na een week deze reservering worden teruggeboekt, dan wel worden verrekend met de kosten van de tankbeurt.

NB: uiteindelijk is in bovengenoemde zaak het gereserveerde bedrag na circa twee weken bijgeschreven op de bankrekening.