Wettelijke garantie

U hebt een Hyundai ix35 ui 2010 met 94000 op de teller gekocht met 6 maanden garantie bij een verkoper (niet aangesloten bij de Geschillencommissie). Twee maanden na de aankoop merkt u op bij het eerste gebruik van het panoramadak dat die kapot is. Dat is gerepareerd bij de dealer. U vraagt zich af wie de reparatiekosten moet dragen.

U mag als consument op grond van de wet redelijke verwachtingen hebben van wat u koopt. Hierbij wordt gekeken naar onder meer bouwjaar, kilometerstand, onderhoud en het gebrek zelf. Over het algemeen is het ‘hoe ouder de auto, des te minder u mag verwachten’. Ook moet het gebrek bij aankoop al aanwezig zijn geweest. Ontdekt u het gebrek binnen zes maanden na aankoop. Dan wordt aangenomen dat dat het geval is. Het is dan aan de verkoper om aan te tonen dat het gebrek bijvoorbeeld door uw eigen toedoen/gebruik ontstaan is.

Uiteraard moet u als koper ook onderzoeken wat u koopt (onderzoeksplicht). De verkoper moet op zijn beurt vertellen wat hij weet over de auto (mededelingsplicht). Indien gebreken door een particulier eenvoudig te zien of te bemerken zijn dan zijn het geen verborgen gebreken.

U zou in uw geval dus kunnen aangeven dat het gebrek zich binnen zes maanden heeft geopenbaard en dus bij aankoop al aanwezig was. Om die reden zou de verkoper de reparatiekosten op zich moeten nemen.

Voor de wijze waarop u de verkoper kunt aanspreken verwijs ik u naar het stappenplan klachten na aankoop op onze website.