Auto na aanrijding door eigen schuld total-loss.

Vraag gesteld door ditzo op 27 januari 2018

Ben all-risk verzekerd bij Ditzo. Regeling all-risk is 1e jaar nieuwwaarde vergoed en de 2 volgende jaren volgens tabel elke maand iets minder tot 36 maanden en daarna dagwaarde. Mijn auto was ten tijden van de auto 23 maanden oud. Krijg toch alleen dagwaarde vergoed. Hoe kan dat. Ik ben 1e eigenaar en bij een dealer in Nederland gekocht.

Antwoord van Annemieke

ANWB Expert

Uw auto is total loss na een aanrijding. U bent verzekerd voor de nieuwwaarde. U ontvangt echter de dagwaarde.

De voorwaarden die horen bij de verzekering bepalen welk bedrag u ontvangt. Ik kan u niet zeggen waar u recht op heeft. U kunt dit het beste navragen bij uw eigen verzekeringsmaatschappij. Deze moet u kunnen uitleggen waar uw vergoeding op is gebaseerd.

Is de uitleg niet toereikend, stuurt u dan een brief naar de verzekering met daarin uw standpunt. Komt u er met uw verzekeringsmaatschappij dan nog niet uit, dan kunt u uw zaak voorleggen aan het KIFID. (www.kifid.nl)