wat te doen bij verkeerde brandstof in de auto niet mijn schuld?

Vraag gesteld door Linda op 26 maart 2015

Hallo,

Ik heb het volgende probleem.
Maandagochtend heb ik getankt bij tankstation Avia aan de Fruitweg in Den Haag (onbekende) .
Ik ben nóg naar mijn werk gereden, ca40km en bijna terug in den haag, maakte mijn auto een enorm ratelend geluid.
De volgende ochtend ging er een lampje branden met voorgloeien (Spiraal achtig lampje)
Ik ben maar niet gaan rijden en met de trein naar het werk gegaan.
De volgende ochtend wilde ik naar de garage rijden, maar er ook opeens enorme rook uit mijn auto en gas geven ging bijna niet. Dus de ANWB gebeld. Die hebben de auto op de sleepwagen naar de garage gebracht. Daar kreeg ik te horen, er is een verstuiver kapot. Later belde ze terug dat er verkeerde brandstof in de tank zat.
Ik wist eigenlijk zeker dat ik diesel heb getankt. Maar ja je gaat toch twijfelen. Dus ik heb het tankstation gebeld en die hebben een bewijs geleverd dat ik wel degelijk diesel heb getankt.
Het tankstation geeft aan verder geen klachten té hebben gehad dus dat het ook niet hun fout kan zijn.
De garage gaat nú aantonen dat er echt bezine in zat.
Kosten garage zijn bijna duizend euro, die ik moet gaan betalen.
Mijns inziens is het dus niet mijn fout, maar ben ik wel de dupe.

Kan ik nog ergens rechten aan ontlenen?

Auto: Skoda Fabia greenline, diesel 1,2 uit 2010.
Kilometerstand: ca. 55.000 km.

Mochten er nog verdere informatie benodigd zijn, hoor ik het graag.

Alvast vriendelijk bedankt.

Antwoord van David

ANWB Expert

U dient ten eerste te bewijzen dat als er verkeerd getankt is, dit ook is gebeurd bij het tankstation.

Alleen in het geval dat u inderdaad de pomp heeft gebruikt om diesel te tanken en dit bleek benzine te zijn, heeft u de mogelijkheid het tankstation aansprakelijk te stellen voor de schade. U moet dit echter wel kunnen bewijzen.  

Mocht blijken dat verkeerd tanken toch niet de oorzaak is van de kapotte verstuiver, dan is dit een gebrek dat zich bij deze kilometerstand en leeftijd van de auto niet mag voordoen. In dat geval kunt u dit aan ons laten weten, zodat we u kunnen informeren omtrent verdere juridische stappen. 

***

Reactie van Linda :

Bedankt voor uw antwoord.
Helaas kan ik niet bewijzen dat er iets bij het tankstation is verwisseld.
Ik heb wel bonnetje van zelfs de laatste 4x dat ik heb getankt waar allemaal diesel op staat.
De garage kan bewijzen dat er wel degelijk benzine in mijn auto zat.

Ik vrees dat ik hier dus niet ver mee kom.