Problemen Volkswagen T6

Vraag gesteld door Remkovw op 24 november 2017

Heb 4 maanden gwleden een nieuw T6 115 pk gekocht en nu 8000 km geredenen 2000 km geleden begonnen de moterstoringen al 2x een week bin de dealer gestaan en nu staat hij eral 2 weken.
U kunt begrijpeb dat ik hier niet vrolijk van word en het vertrouwen kwijt ben in deze auto.
Wat kan ik eisen als tegenmoetkoming of liever kan ik de koop ontbinden?

Antwoord van Marika

ANWB Expert

U hebt vier maanden geleden een nieuwe Volkswagen T6 gekocht. Echter, onlangs hebt u twee motorstoringen gehad. Momenteel staat de auto bij de dealer. U vraagt zich af of u een tegemoetkoming kunt eisen of de overeenkomst kunt ontbinden.

U kunt zich beroepen op de wettelijke garantie (conformiteit art 7:17 BW). De auto voldoet door dit gebrek niet aan de redelijke verwachting, welke u ervan zou mogen hebben op grond van de koopovereenkomst. Van een dergelijke motor mag u verwachten dat deze een autoleven mee gaat.

Op grond van de wet dient u de verkopende dealer in de gelegenheid te stellen het gebrek te verhelpen.

Op grond van art 7:21 lid 2 BW komen in beginsel de volledige herstelkosten voor rekening van de verkoper.

Ontbinden van de overeenkomst kan alleen indien:

  • reparatie of vervanging niet mogelijk is
  • de verkoper het voertuig niet wil repareren of vervangen
  • reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn kan plaatsvinden
  • herhaalde reparatie niet afdoende blijkt
  • het gebrek zo ernstig is dat het normaal gebruik van het voertuig in de weg staat

Geschillencommissie Voertuigen
Komt u met de verkoper niet uit en gaat het om een BOVAG dealer dan kunt u het geschil ter beoordeling voorleggen aan de Geschillencommissie Voertuigen.

Meer informatie over klachten na aankoop vindt u op onze website.