Mag een garage zomaar werkzaamheden uitvoeren zonder overleg?

Vraag gesteld door Najimslb op 25 februari 2017

Mag een garage zomaar werkzaamheden uitvoeren zonder te overleggen met mij. We hadden mondeling afgesproken dat de garage mii eerst zou bellen voordat ze iets zouden maken.

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

U vraagt zich af of een garagist werkzaamheden aan uw auto mag uitvoeren zonder voorafgaand overleg.

Ervan uitgaande dat de garagist BOVAG lid is, dient deze zich te houden aan art 8 & 9 vand e BOVAG voorwaarden. Lastige van het geheel is wel dat afspraak mondeling is gemaakt. Mocht de garagist ontekennen dat er hierover een mondeling afspraak is gemaakt, dan dient u dit te bewijzen. Een volgende keer zou u kunnen overwegen de opracht elektronisch/schriftelijk vast te leggen.

Meer informatie overreparatie en onderhoud vindt u op onze website.