Garage vraag geld achteraf voor een vrijblijvend offerte

Vraag gesteld door Moeder4321 op 08 januari 2018

Hoi me in me auto is ingebroken ze hebben me stuur en contact vernield waardoor ik niet meer me auto kan starten heb de auto naar een garage laten slepen om te laten kijken wat het kost om te laten repareren ze zeggen 300 euro ik vind dag te duur en heb gezegd laat maar nu willen ze 75 euro voor 1 uur uurloon voor het kijken naar dag is vooraf helemaal niet gezegd dag ze geld rekenen mag dit

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

De garage berekent kosten voor het opstellen van een offerte in verband met schade aan uw auto. U vraagt zich af of dit zonder voorafgaand overleg wel is toegestaan.

Ja, wanneer u de schade aan uw auto laat offreren/taxeren dan mag een garagist een dergelijk bedrag aan u doorbelasten. Indien u besluit de schade door de garagist te laten verhelpen, worden deze kosten in mindering gebracht op de eindafrekening.

De garagist had er beter aan gedaan, de kosten voor de offerte voorafgaand aan u kenbaar te maken. Desondanks bent u deze kosten nu toch echt verschuldigd.