Peugeot e-bike

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 27 oktober 2020

We hebben, in het verleden, een ebike van het merk Peugeot gekocht bij de ANWB. Nu is mijn zoon aangereden door een auto met de fiets en kunnen nergens de schade opnemen omdat de fiets nergens meer verkocht wordt. Het merk en de fiets is voor veel fietsendealers onbekend terrein. Kunt u ons helpen?

Antwoord van Hans

ANWB Expert

U heeft in het verleden een Peugeot e-bike gekocht bij de ANWB en heeft nu schade aan de fiets.

Inderdaad hebben wij rond 2012 Peugeot fietsen verkocht, echter de fabrikant is in 2014 failliet gegaan. Hierdoor konden wij ook geen aanspraak meer maken op onderdelen. Afgezien van de elektronica zijn alle onderdelen op de fiets te vervangen door onderdelen van eventueel een ander merk.

In principe kan iedere fietsenmaker de schade aan de fiets opnemen en onderdelen vervangen. De vraag is alleen of de fietsenmaker zich geroepen voelt om dit te doen. Vaak zijn zij verbonden aan een aantal merken en willen zij uit principe niet sleutelen aan andere merken. Echter niet alle fietsenmakers zijn zo star, dus het loont de moeite om met de fiets bij een aantal fietsenmakers langs te gaan.