E-bike met Shimano Steps

Vraag gesteld door C. van Geel op 20 juli 2019

Ik ben sinds kort in het bezit van een Gazelle Ami c7 HMS .
Hier heb ik eerst een proefrit  mee gemaakt bij een Gazelle Experience Center en dat beviel wel goed, echter na aflevering wat langer op gefietst maar viel mij toen toch tegen. Er zit een E5000/40 nm motor onder. Nu is mijn vraag of daar eventueel de E6000/50 nm motor onder past. Heb ook al een mail naar Gazelle gestuurd met de klacht dat de fiets niet aan mijn verwachtingen voldoet en ook de dealer is met dit verhaal bezig bij Gazelle en Shimano. Misschien kunnen jullie mij advies geven,bij voorbaat bedankt.

Antwoord van Hans

ANWB Expert

Uw vraagt of u bij de Gazelle Ami C7 HMS van Shimano de motor kunt wisselen.
 
Wisselen van de Shimano E5000 naar de E6000 motor is niet mogelijk, aangezien het bevestigingsplatform niet gelijk is. Wel kunt u wisselen naar de nieuwe Shimano E6100 motor, genoemde motor biedt 60 Nm en is bovendien zuiniger dan de oude E6000 motor. Gazelle is niet verplicht om uw huidige fiets in te nemen op basis van garantie. U heeft zelf op de e-bike proefgereden en naar aanleiding van deze proefrit besloten deze fiets te kopen. Ook de dealer kan hier niet veel aan veranderen.