Kwaliteit onderhoud ebikes door webwinkels

Vraag gesteld door Hondenvanger op 19 oktober 2018

Je kunt een fiets kopen bij de fietsenmaker om de hoek en daar aankloppen voor vragen, hulp en onderhoud. Niets mis mee. Bij mijn eerste ebike was dit zelf zeer prettig want de fiets vertoonde en vertoont nog steeds kuren.
Maar je kunt ook een fiets kopen bij een webwinkel zoals Stella en Amslod, evt na een proefrit in een testcentrum.
Maar hoe gaat het na de verkoop dan verder ? Hoe wordt je fiets dan onderhouden en waar kun je met vragen terecht ? Ook kun je een onderhoudsabonnement afsluiten bij bijv. Fietsned maar hoe goed en betrouwbaar zijn zij eigenlijk ? Komen zij hun afspraken na, hoe lang duurt het voordat zij komen en zijn ze inhoudelijk goed op de hoogte van de fietstechniek ?

Antwoord van Frank

ANWB Expert

Een fietsenmaker om de hoek is handig, maar laten we hopen en er van uit gaan dat er geen problemen bij een nieuwe fiets zijn.

Als u een Stella of Amslod zou kopen dan kun je ook met vragen of onderhoud bij hen terecht.

https://www.stellafietsen.nl/service/onderhoudsbeurt/
https://amslod.nl/onderhoud/

Ik kan geen uitspraken doen over Fietsned omdat wij daar geen onderzoek naar gedaan hebben.