Verplichte afstelbeurt nieuwe fiets na 3 maanden?

U vraagt of de ondernemer voor een ‘afstelbeurt’ binnen 3 maanden van aankoop van een nieuwe fiets een vergoeding mag vragen. Tevens vraagt u of het inderdaad klopt dat de garantie vervalt, als u de afstelbeurt niet laat uitvoeren.

Het is lastig uw vragen met ‘ja’ of ‘nee’ te beantwoorden.

Ik ga ervan uit dat met ‘garantie’ fabrieksgarantie wordt bedoeld. Voor deze garantie mag de fabrikant zijn eigen voorwaarden stellen en bepalen dat de fiets na drie maanden moet worden nagekeken en afgesteld. Laat u dit na, dan kan het inderdaad zo zijn dat u voor de onderdelen die moeten worden nagekeken en afgesteld, geen garantie meer heeft. Wilt u een beroep op de fabrieksgarantie willen doen, dan doet er goed aan de ‘afstelbeurt’ te laten uitvoeren tegen de vermelde kosten.

Naast de fabrieksgarantie heeft u ook wettelijke rechten. De verkoper moet u een deugdelijke fiets leveren, dat wil zeggen een fiets die goed is afgesteld (conformiteitsvereiste). Treedt binnen 6 maanden na de koop een gebrek aan de fiets op, dan heeft u recht op gratis reparatie of vervanging. De verkoper kan bewijzen dat het gebrek is ontstaan door onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud. Slaagt de verkoper in dat bewijs, dan zijn de kosten van herstel voor u. Het zou dus kunnen dat de verkoper uw claim op kosteloze reparatie of vervanging afwijst met een beroep op onvoldoende onderhoud.