Naar de inhoudLogo van de ANWBANWB Homepage

Levensduur Gazelle Chamonix e-bike

Vraag gesteld door Ebyke op 7 juli 2017

Ik heb een Gazelle van 5 jaar oud waarvan zowel de motor als de accu kapot zijn gegaan. Komt dit vaker voor en kan ik als consument eisen dat dit product een langere levensduur heeft dan 5 jaar bij normaal onderhoud. De aanschafprijs was 2400,--, de restwaarde nu nog 300,--.

Antwoord van Frank

Antwoord van Frank

ANWB Expert

Het komt wel vaker voor dat we horen dat de accu van een elektrische fiets het na een aantal jaren begeven heeft. Uit onderzoek van de ANWB blijkt dat een accu gemiddeld 7500 km mee gaat. Het is lastig aan te tonen of dit aan de kwaliteit van de accu ligt of dat er verkeerd mee omgegaan is.

Voor wat betreft de bruikbaarheid van de fiets en in het bijzonder het defect raken van de motor vind ik een levensduur van 5 jaar in relatie tot de aanschafprijs wel erg teleurstellend.

Het bevreemd mij dat ze beiden tegelijk defect zijn geraakt. Een accu is te reviseren. Is er aan die motor niets meer te doen?